Оригинал взят у eduardk в КАК ЗАРАБОТАТЬ БОЛЬШЕ

В целом, хорошее напоминание о том, что сервис рулит.

Многие факты неоднократно вам докладывались. Автор инфографики захотел их увидеть под другим углом зрения. А хоть как свети, лояльность Клиентов дорого стоит :)
( Картинка )

Оригинал взят у olegpliska в "Что разрушает ценность?". Сотрудники

( Read more... )

Оригинал взят у olegpliska в Обслуживайте сотрудников, обслуживающих ваших потребителей!

( Read more... )

Оригинал взят у sevruk в Джек Ма (Alibaba Group) дает советы про бизнес
Джек Ма говорит, что "Номер один это клиенты. Номер два - сотрудники. И только потом, под номером три - акционеры ( Read more... )

Оригинал взят у alex_levitas в Три основных этапа PR


( Read more... )

1. Реклама ( Read more... )

Оригинал взят у eduardk в АКТ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ

Друзья, отдаю вам свою идею: для использования у себя и поругания для улучшения.

Смысл Акта Удовлетворенности очень простой. Помочь Клиенту выразить свои эмоции от сотрудничества с компанией.

Сколько точек контактов у компании со своими Клиентами? Пять? десять? сто? Больше! По идее, каждая точка должна ( Read more... )

Оригинал взят у alex_levitas в Вопрос, который поднимет Вашу прибыль и лояльность клиентов

Хотя бы раз в год есть резон задавать своим клиентам, если Вы бизнесмен, или своему начальнику, если Вы наёмный работник, один важный вопрос:

-Что бы я мог делать иначе или делать дополнительно, чтобы быть ещё более полезным для Вас?

Очень часто обнаруживаются какие-то ( Read more... )

Президент бизнес-клуба WIN Ирина Михалицина, постоянно живущая в Канаде и работающая по всему миру (www.http://winbizclub.com) опубликовала замечательную статью. Привожу ее полностью.

Не важно, в какой форме Вы делаете предложение о покупке вашего продукта или услуги - через емейл рассылку, ( Read more... )

Оригинал взят у inbelousov в Пост про любовь. К клиентам. Осторожно - провокация.

Для начала анекдот из старой советской жизни!

В середине 70-х годов на сельском клубе появляется объявление:
"Лекция "Виды любви". Показ слайдов."
На лекцию приходит вся деревня.
На трибуну выходит лектор и начинает:
Первый вид любви - это любовь мужчины и женщины.
Народ: Слайды! ( Read more... )