( Read more... )

( Read more... )

( Read more... )

( Read more... )

( Read more... )

Быстрее всего человек усваивает визуальную информацию.

Ну, ничего с этим не поделаешь :) Соответственно, чем больше в клиентском сервисе компания станет использовать фотографии, графики и рисунки, тем проще коммуникации, а компания выглядит в глазах Потребителей более клиентоориентированной.

А для каждого визуального контента своя платформа. На что ( Read more... )

Мне приятно, что у нас среди управленцев наших монстров звучат здравые мысли, причём не по факту провала, а заблаговременно. Греф не разочаровал. Он похоже читал Коллинза с его этапами и причинами, ведущими к гибели компании :). А если серьёзно, то...

"Главный по тарелочкам" считает, что в ближайшие годы главными конкурентами банков станут не другие ( Read more... )

( Read more... )

( Read more... )

( Read more... )