Билайн, МТС - Центральный офис продаж, Арбат и просто МТС (серия "Ритейл)
Раз уж мы начали говорить про флагманские магазины несколько дней назад (см. записи ближайщих недель), то было неправильно не упомянуть про российских операторов. Вероятно самый амбициозный и дорогой проект - флагманский офис Билайн на Арбате.
Флагманский салон был открыт в сентябре 2007 года с большой помпой. Такие великолепные фотографии взяты мной на сайте компании Q-tec, которая выполнила данный проект. Выполнила, я должен сказать, отлично, другой вопрос насколько эффективно решает такой салон операторские задачи, но об этом немного в комментариях к фотографиям и в конце записи. Фотографии сделаны специально с рекламными целями, в наилучших условиях, без клиентов (что может и не очень хорошо для понимания как живет и работает офис) так что наслаждайтесь.
(добавлено 20 января 2015 года - Q-tec больше нет, сайт их не работае, не исключаю что только здесь и остались эти фотографии)
К стыду своему, должен признаться что не разу так и не зашел в этот флагманский салон, хотя несколько раз проходил мимо. А потом "раз!" и закрыли. И уже ушел поезд. Хорошо что хоть фотографии остались, но стоит компании Q-tec убрать их и во всем Интернет не сыщется десятка хороших фото этого салона. Именно поэтому, я и веду этот журнал, может что полезное сохраню для коллег.
В качестве вступления. Я уже говорил и повторю снова, что считаю главной задачей операторских салонов, и прежде всего таких флагманов, обслуживание абонентов. Да у нас рынок churn-а, да у нас "все на продажу", да у нас нужно снимать с квадратного метра максимальную выручку, но несмотря на все это - все же обслуживание.
Теперь пройдемся по салону.
Первое замечание. А что такой полумрак? Мало того что используя в формлении корпорптивные цвета - черный и желтый - ткут по моему переборщили с черным, так еще и полумрак. или это недостаток освещения который сделан специально для нужд данной фотосессии? Типа, так "гламурнее" будет? Напоминает, мне напоминает "старое" Шереметьево-2 с медными трубами на потолке, такая же темнота.
Ух! Черный монолит, совсем как у Кларка. И черные колонны. Мрачно. Сугубо личное мнение, которое может не свопадать с вашим.
добавлено 21.02.2014
Это Москва. Размах! только что прошел ребрендинг, эйфория и большие бюджеты. для сравнения флагман в Чебоксарах. почему в Чебоксарах? А просто только эти фото на шел в интернет, причем нашел случайно, а фото отличные - панорамы, все видно. кроме того Чебоксары явно не миллионник, самый обычный российский регион и именно это и показательно.
Фото взяты на сайте НА-СВЯЗИ.ru
Адрес: г. Чебоксары, ул. Гагарина, 1 (остановка "Центральный рынок")
Время работы: с 08:00 до 20:00
Дата съемки: 18.01.2011
Автор: Юрий Иванов
Сайт НА-СВЯЗИ.ru просто кладезь ценной информации. Для сравнения хочу привести фотографии салона МТС, который нашел на том же сайте. Это Центральный офис компании "Мобильные ТелеСистемы" (что это значит я не знаю, толи салов в здании филиала МТС, т.е центрального офиса, то ли это самый большой салон МТС в Чебоксарах - т.е. тоже флагман). Но это не очень важно, так как даже если это не флагман, то салон очень показателен в плане деталей, оформления и т.д. Флагман выглядел бы точно также - лифлетницы, стойки, видео панели, тот же набор POSM и т.д. - только большей площади.
Итак вот понимаение флагмана компанией МТС в 2009 году.
Фотографии взяты с сайта НА-СВЯЗИ.RU
Салон-магазин МТС "Столичный"
Описание: Центральный офис компании "Мобильные ТелеСистемы"
Адрес: г.Чебоксары, ул. К.Маркса, 52А
Телефон: 88002500890, 0890
Сайт: www.chuvashia.mts.ru
Время работы: с 09:00 до 21:00
Дата съемки: 06.03.2009
Автор: Алексей Радченко
(дата съемки этой фотографии: 17.05.2008)
Желающие посмотреть флагманы и концепты других операторов могут почитать вот эти записи:
Флагманский салон был открыт в сентябре 2007 года с большой помпой. Такие великолепные фотографии взяты мной на сайте компании Q-tec, которая выполнила данный проект. Выполнила, я должен сказать, отлично, другой вопрос насколько эффективно решает такой салон операторские задачи, но об этом немного в комментариях к фотографиям и в конце записи. Фотографии сделаны специально с рекламными целями, в наилучших условиях, без клиентов (что может и не очень хорошо для понимания как живет и работает офис) так что наслаждайтесь.
(добавлено 20 января 2015 года - Q-tec больше нет, сайт их не работае, не исключаю что только здесь и остались эти фотографии)
К стыду своему, должен признаться что не разу так и не зашел в этот флагманский салон, хотя несколько раз проходил мимо. А потом "раз!" и закрыли. И уже ушел поезд. Хорошо что хоть фотографии остались, но стоит компании Q-tec убрать их и во всем Интернет не сыщется десятка хороших фото этого салона. Именно поэтому, я и веду этот журнал, может что полезное сохраню для коллег.
В качестве вступления. Я уже говорил и повторю снова, что считаю главной задачей операторских салонов, и прежде всего таких флагманов, обслуживание абонентов. Да у нас рынок churn-а, да у нас "все на продажу", да у нас нужно снимать с квадратного метра максимальную выручку, но несмотря на все это - все же обслуживание.
Теперь пройдемся по салону.
Первое замечание. А что такой полумрак? Мало того что используя в формлении корпорптивные цвета - черный и желтый - ткут по моему переборщили с черным, так еще и полумрак. или это недостаток освещения который сделан специально для нужд данной фотосессии? Типа, так "гламурнее" будет? Напоминает, мне напоминает "старое" Шереметьево-2 с медными трубами на потолке, такая же темнота.
Ух! Черный монолит, совсем как у Кларка. И черные колонны. Мрачно. Сугубо личное мнение, которое может не свопадать с вашим.
добавлено 21.02.2014
Это Москва. Размах! только что прошел ребрендинг, эйфория и большие бюджеты. для сравнения флагман в Чебоксарах. почему в Чебоксарах? А просто только эти фото на шел в интернет, причем нашел случайно, а фото отличные - панорамы, все видно. кроме того Чебоксары явно не миллионник, самый обычный российский регион и именно это и показательно.
Фото взяты на сайте НА-СВЯЗИ.ru
Адрес: г. Чебоксары, ул. Гагарина, 1 (остановка "Центральный рынок")
Время работы: с 08:00 до 20:00
Дата съемки: 18.01.2011
Автор: Юрий Иванов
Сайт НА-СВЯЗИ.ru просто кладезь ценной информации. Для сравнения хочу привести фотографии салона МТС, который нашел на том же сайте. Это Центральный офис компании "Мобильные ТелеСистемы" (что это значит я не знаю, толи салов в здании филиала МТС, т.е центрального офиса, то ли это самый большой салон МТС в Чебоксарах - т.е. тоже флагман). Но это не очень важно, так как даже если это не флагман, то салон очень показателен в плане деталей, оформления и т.д. Флагман выглядел бы точно также - лифлетницы, стойки, видео панели, тот же набор POSM и т.д. - только большей площади.
Итак вот понимаение флагмана компанией МТС в 2009 году.
Фотографии взяты с сайта НА-СВЯЗИ.RU
Салон-магазин МТС "Столичный"
Описание: Центральный офис компании "Мобильные ТелеСистемы"
Адрес: г.Чебоксары, ул. К.Маркса, 52А
Телефон: 88002500890, 0890
Сайт: www.chuvashia.mts.ru
Время работы: с 09:00 до 21:00
Дата съемки: 06.03.2009
Автор: Алексей Радченко
(дата съемки этой фотографии: 17.05.2008)
Желающие посмотреть флагманы и концепты других операторов могут почитать вот эти записи:
- E-Plus - BASE_camp магазин мобильных телефонов, co-working офис, кафе и актовый зал (15 марта 2014)
- Comcast - «Xfinity Live!» Гуляй Америка, Сomcast наливает и показывает! (10 марта 2014)
- O2 - Флагманский магазин O2 в Берлине - концепт операторского пространства (5 марта 2014)
- "Virgin Mobile - We will rock you! Флагман в Чикаго (28 февраля 2014)"
- AT&T - Флагман. Всем флагманам, флагман (18 февраля 2014)
- PCCW-HKT flagship store - флагманский салон. Гонконг (19 ноября 2013)
- BlackBerry флагманский магазин в Дубае, ОАЭ (24 июня 2013)
- Vodafone - New concept store. Новая концептуальный магазин. Милан (15 мая 2013)
- 3 Denmark - концепт салон в Aarhus, Дания (17 ноября 2012)
- Plus - флагманский магазин в Варшаве (27 марта 2012)
- Билайн - Центральный офис продаж, Арбат (01 мая 2011)
- TIM - Модное место, немодный салон. Салон-магазин в Милане (24 апреля 2011)
- Флагманский магазин Telia, Стокгольм, Швеция (21 апреля 2011)