«Решаем кейс!»
Спонсор заметки ― Виртуальный Университет «Провокация РОСТА»
«Сложности переговорного процесса»
Переговоры, переговоры и ещё раз переговоры - вся наша жизнь в той или иной степени состоит из переговоров.
«Добрый день, компания „Провокация роста“, на вашем блоге довольно часто публикуются статьи на тему деловых переговоров. Хотел бы поделиться с вами впечатлениями о своей беседе с компанией - партнером моего работодателя.
Случай, в принципе, рядовой - стандартные переговоры с партнером, но главная интрига в том, что мне необходимо было склонить собеседника в свою сторону, хотя я отлично понимал, что для него невыгодны наши условия. Партнер тоже, в свою очередь, осознавал, что у него больше преимуществ, и поэтому хотел добиться при заключении договора наибольшей выгоды.
Первая наша с ним встреча прошла очень спокойно, но в итоге мы разошлись каждый при своем мнении. Во второй раз я уже был во всеоружии, тщательно подготовился к переговорам, примерно представлял список его требований и возникающих вопросов, но главным моим аргументом я посчитал наглядный материал (отчеты, схемы и так далее). Все это, конечно, произвело на собеседника впечатление, и он был даже несколько удивлен моей осведомленностью в поставленном вопросе, но компромисса нам все равно не удалось найти.
К третьей встречи я подготовился ещё тщательнее, чем ко второй. Я посоветовался со своими более опытными коллегами и знакомыми, они дали много дельных советов о том, как склонить собеседника на свою сторону. Также, я начитался очень много полезной и не очень литературы и, вооружившийся всем этим багажом, отправился на третью встречу.
В итоге контракт был заключен, мне удалось уговорить принять 3 из 5 моих поправок к договору.
По окончанию всей этой эпопеи я задумался: возможно, существует список способов, помогающих склонить собеседника на свою сторону?
С уважением,
ваш читатель Денис В.»
С уважением,
Игорь Попох,
специалист по корпоративному обучению
Виртуального Университета «Провокация РОСТА»
Полезные ссылки:
«Имидж ничто?»
«Не все тренеры одинаково полезны»
«Новичок в переговорах»
«Команда единомышленников»
«Лучший оратор»
«Взрослый ученик»
«Экскурсия как презентация»
«Сопротивляйся и развивайся»
«Паутина»
«Фрустрация или не фрустрация?»
« Кадр за кадром»
«Мы семья?!»
«Гостеприимство или манипуляции?»
«Битва Титанов»
«Хорошая структура организации?!»
«В погоне за двумя зайцами»
«Примирить непримиримых»