«Решаем кейс!»
Спонсор заметки ― Виртуальный Университет «Провокация РОСТА»
«Сопротивляйся и развивайся»
Как часто в последнее время мы слышим слово «развитие»?! На мой взгляд, это происходит довольно часто. Но что скрывается за этим словом? Развитие, как организационное, так и личностное, невозможно не только без каких- либо физических, психологических, эмоциональных и волевых усилий, оно так же невозможно без внедрения в свою профессиональную и личную жизнь изменений. Изменения могут как быть незначительными, так и приводить к реорганизации всей деятельности человека или компании. Внедряя в жизнь изменения, всегда нужно быть готовым к сопротивлению как со стороны собственного организма, так и со стороны коллег.
Один из моих друзей недавно впервые в своей жизни столкнулся с сопротивлением в свой адрес.
Этот молодой человек достаточно успешен в сфере продаж. Как он сам признался: «Продажи - это моё призвание. Наверное, я бы мог продать все что угодно». Я с ним абсолютно согласен - как «продажник», на мой взгляд, он профессионал. Он начинал свою карьеру достаточно просто. Сначала работал продавцом в одном крупном компьютерном магазине. Набравшись опыта, перешел в компанию, торгующую сложным техническим оборудованием. После нескольких лет работы в этой компании его переманила к себе иностранная компания, предложив должность руководителя отдела продаж. Так как все условия предложенной работы его устраивали, он с радостью перешел в новую организацию на эту должность. Отдел продаж состоит из 12 человек. И, как позже выяснилось, каждый из этих 12 сотрудников хотел занять место руководителя отдела. Возможно, и это тоже послужило дальнейшему сопротивлению в адрес моего друга.
Свою работу в новой должности молодой человек начал с того, что пересмотрел все правила поведения, инструкции и планы продаж в своем отделе. На этом он не остановился, и предложил своему руководству совершенно новую концепцию функционирования отдела продаж. Начальство её утвердило, и мой друг незамедлительно приступил к внедрению «плана Наполеона». Но чего он никак не ожидал, так это сопротивления со стороны своих подчиненных.
Некоторые коллеги предпочли бы уволиться, но работать по-новому, да ещё и в подчинении у столь молодого профессионала. Другие же делали все что угодно, лишь бы план реорганизации отдела продаж никогда не увидел света. И конца этой борьбы, к сожалению, не видно.
Так как же сломить столь активное сопротивление изменениям? Или, может быть, не стоит «ходить со своим уставом в чужой монастырь»?
С уважением,
Игорь Попох,
специалист по корпоративному обучению
Виртуального Университета «Провокация РОСТА»
Полезные ссылки:
«Паутина»
«Фрустрация или не фрустрация?»
« Кадр за кадром»
«Мы семья?!»
«Гостеприимство или манипуляции?»
«Битва Титанов»
«Хорошая структура организации?!»
«В погоне за двумя зайцами»
«Примирить непримиримых»