Меня часто спрашивают, что можно почитать начинающему продавцу. До сегодняшнего дня я рекомендовал классику - книги, написанные ещё в прошлом веке. Сегодня у меня добавилась ещё одна. Стивен Шиффман «Золотые правила продаж. 75 техник успешных холодных звонков, убедительных презентаций и коммерческих предложений, от которых невозможно отказаться».
В интернете огромное количество материалов, посвящённых тому, как пройти барьер секретаря на пути к директору. Можно это всё изучить, опробовать, отладить и с блеском применять. Но, как говорится, лучшее сражение то, которое не началось
( Read more... )
Сколько бы ни проводились конкурентные обзоры, из поля зрения постоянно упускается один ваш главный конкурент. Привычка клиента делать так, а не иначе
( Read more... )
То, что нужно фиксировать на бумаге процесс любого совещания или мозгового штурма, уже не обсуждается. Если произнесённые слова не будут закреплены на бумаге, значит время потеряно зря - никто не сможет удержать в голове точное содержание даже получасового разговора
( Read more... )
В этом году вышла ещё книга, в которой я стал соавтором. Чуть-чуть. Но как я мог не поделиться своими лайфхаками, позволяющими вести бизнес эффективнее? Я добавил совсем небольшую лепту, всего-то три совета, а в новой книге Игоря Манна и Рената Шагабутдинова «Бизнесхак на каждый день» их гораздо больше, почти 250.
Собаки - умные животные, всё знают, всё понимают. Только сказать ничего не могут. Скулят, рычат, ворчат, воют, гавкают - это всё, что можно от них добиться. Подсказки, намёки, но не осознанная речь
( Read more... )
Мы фанаты письменных инструкций. Это не имеет ничего общего с бюрократией, потому что это, на самом деле, учебный процесс. Наши инструкции не о том, как переложить ответственность, а о том, как сделать что-то быстро и просто
( Read more... )
Сегодня хороший повод вспомнить, что продажи получаются легко там, где есть отношения. И отношения не измеряются деньгами, потому что это не обмен. Отношения рождаются там, где кто-то принимает решение делиться первым. Кто-то из двух сторон начинает искренне делиться, не ожидая чего-то взамен
( Read more... )