В этом году я впервые аплодировал после приземления самолёта. Но дело не в том, что я радовался окончанию полёта, а в том, как себя вёл пилот. Вместо стандартных фраз: «Уважаемые пассажиры, мы приземлились в аэропорту города Москвы Домодедово, погода хорошая, благодарим вас за выбор нашей авиакомпании, счастливого пути и бла-бла-бла…», в салоне ( Read more... )

Один мой партнёр часто описывает отношения с клиентами фразой: «Женятся по любви, а разводятся по закону». Эти слова часто звучат в адрес руководителей проектов и коммерческих специалистов, напоминая им, что заказчик всегда может перевести разговор из плоскости устных договорённостей в плоскость договорных отношений ( Read more... )

Маркетинг манит яркими огнями нынешних школьников. Так и хочется его выбрать своей профессией. Но стоит ли? А вдруг это только обманка? Стоит проверить профпригодность, если ваш ребёнок задумал стать маркетологом или рекламистом ( Read more... )

Я достаю из широких штанин ... смотри и завидуй! Но сейчас речь не о паспорте гражданина Советского Союза, а о маркетинговом паспорте организации, который тоже может вызывать зависть коллег по отрасли.


( Read more... )

В интернете часто встречается ссылка на «ошибку выжившего». Мы видим успех и мы считаем, что действия, которые предшествовали ему, и есть причина этого успеха. Но мы не видим провалы тех, кто совершил те же самые действия. Ещё хуже то, что мы не видим ошибочные действия тех, кого постигла неудача. Что они сделали? Чего не сделали? Они не могут нам ( Read more... )

Последние полгода испробовал на себе - не читать до обеда почту.


( Read more... )

Люди тянутся к сильным. Есть такое мнение. Сильный справится, сильный вытащит, сильный может, с ним легче, чем со слабым ( Read more... )

В интернете огромное количество материалов, посвящённых тому, как пройти барьер секретаря на пути к директору. Можно это всё изучить, опробовать, отладить и с блеском применять. Но, как говорится, лучшее сражение то, которое не началось ( Read more... )

Сколько бы ни проводились конкурентные обзоры, из поля зрения постоянно упускается один ваш главный конкурент. Привычка клиента делать так, а не иначе ( Read more... )

То, что нужно фиксировать на бумаге процесс любого совещания или мозгового штурма, уже не обсуждается. Если произнесённые слова не будут закреплены на бумаге, значит время потеряно зря - никто не сможет удержать в голове точное содержание даже получасового разговора ( Read more... )