Обещанное про частности.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ БЛОК

Профессиональный блок можно освоить с помощью открытых источников. Открытых - не значит «бесплатных». Это значит тех, которые можно найти поиском. Это обучение в университетах, это офлайновые и онлайновые курсы, это книги и мероприятия. Все самое интересное написано и рассказано на английском.
( Read more... )

Меня часто спрашивают: «Как самому разобраться с деловой коммуникацией?» Вторым вопросом у тех, кто живет за границей, обычно идет: «Как же я так плохо выучил язык, где бы выучить его получше?» Отвечу сразу на оба. С коммуникацией можно разобраться, если понять, что она состоит из трех больших блоков. И дело не в языке. Язык - это инструмент, ( Read more... )

Вдогонку посту про ОБЭПОбъем ответа на один и тот же вопрос может значительно отличаться ( Read more... )

Сцена переговоров Дежкина с ректором хорошо показывает, что такое переговоры. Переговоры - это прежде всего домашняя работа, которую каждый делает до начала встречи. Хотя то, что происходит непосредственно на них, тоже важно. Дежкин великолепно проясняет ситуацию, выдерживает паузу, соглашается изобразить из себя другого человека не сразу, но зато ( Read more... )

Снова «Белые одежды». Сцена прерванного просмотра фильма - одна из самых выдающихся с точки зрения коммуникации. Перед Дежкиным стоит очень сложная задача: спастись самому, надавать по голове коллегам и разрулить ситуацию, избежав катастрофы. То, что он делает в этой сцене - просто ювелирная работа по совмещению гуманизма и агрессии.

( Read more... )

Лиля Ким показывала шикарное письмо, с помощью которого ей удалось отбиться от претензий школы, где учится дочь. Письмо приведено на русском и на английском.

https://www.facebook.com/lilya.kim/posts/871259469742367
( Мой комментарий к письму... )

Положительные герои почти всегда или всепрощающие до беззубости, или безбашенные до невменяемости. Дежкин в «Белых одеждах» мне тем и нравится, что он совершенно реален. Порядочность не мешает ему оценивать ситуацию и рассчитывать траекторию прыжка.
( Read more... )

Наши люди любят играть в Штирлица. Причем даже те, кто кино не смотрел. С одной стороны, это хорошо, потому что не станешь глупым ачетаковщиком. С другой стороны, это плохо, потому что контакт в полностью защищенном режиме не устанавливается ( Read more... )

Большая ошибка подписывать английские письма «Thank you in advance» (Заранее спасибо), когда вы просите о серьезной услуге. В этот момент человеку кажется, что вы вынудили его выполнить вашу просьбу, а такое никто не любит ( Read more... )

Географический детерминизм пробрался и в оценку переговорных техник. Исследователи выделяют три вида культур, каждая из которых практикует свои подходы к разрешению конфликтов. Культура определяется плотностью населения и доминирующим видом деятельности в прошлом. Всего выделяют три культуры: культуру достоинства, культуру лица и культуру чести.
( Read more... )