-
Кто здесь тролль?
Неожиданное исследование ИТ-специалистов представил HeadHunter: почти 60% респондентов (из 1720 чел.) окружены троллями: они спорят о вкусах (22%), нагло лгут, доказывая свою правоту (21%), провоцируют других людей (19%), оскорбляют и подтрунивают (17%), раздувают темы для обсуждения из ничего (17%), к тому же противоречат сами себе (5%).
( Read more... ) -
Сервис всему голова
В телекоме уровень сервиса едва ли не одно из главных слагаемых успеха или неуспеха - тут уж зависит от уровня. Клиентская поддержка - это лицо телеком-компании, а если мы говорим о секторе b2b, то это еще и голова, которая в ряде ситуаций отвечает сразу за два бизнеса: и за свой, и за чужой ( Read more... ) -
Пожалуйста, оставайтесь на линии
Журналисты Афиши представили интервью с дикторами, чьи голоса звучат из динамиков вокзалов, трамваев, стадионов ( Read more... ) -
Плагиат без границ или операторы продолжают воровать интеллектуальную собственность друг у друга
Полтора года прошло, с нашего поста о том, как операторы воруют друг у друга… нет, не абонентов, не бизнес-идеи и даже не деньги, а - тексты.
Ну ладно коммерческое предложение, в котором пара заимствованных слов может быть никогда и не всплывет (если клиент не выдаст), но чем думают умники, копирующие описание сервисов (а то и текста о компании), ( Read more... ) -
Бизнес «на ладони»: как планшеты проникают в корпоративную среду
Повсеместный рост продаж планшетов показал наличие интереса у пользователей и, как это водится, из розницы устройства начали кочевать в бизнес ( Read more... ) -
На что забивают ИТ-менеджеры?
Согласно выводам компании Symantec, чем меньше компания, тем меньше она беспокоится о безопасности своей корпоративной связи - мол, с нашими скромным размерами кому есть дело до нас и нашего бизнеса. При этом Symantec отмечает, что с начала 2010 года 40% всех целенаправленных атак были направлены на компании со штатом менее 500 сотрудников ( Read more... ) -
Мы не мешаем вам мечтать
Год назад мы решили поддаться российским трендам корпоративных забав и сняли серию где-то самокритичных, где-то нескромных роликов. Какие-то получились «ералашными», подвергая иронии нюансы нашей работы и нас самих: команду менеджеров, в порыве мозгового штурма генерящую самые нестандартные способы решения телеком-проблем, службу Сервиса, в которой ( Read more... ) -
Корпоративная безалаберность
Весенний опрос на площадке «Профессионалы.ру» показал, что 70% сотрудников выносят с работы конфиденциальные данные. Но это, кажется, ни для кого не секрет. Кто из нас, не успев доделать работу в пятницу, не пересылал самим себе необходимые файлы или не уносил их на флешке? И уж если кто-то забывает в барах прототипы гаджетов, которые держатся в ( Read more... ) -
«Удаление» сотрудников - стоит ли игра свеч?
Наткнувшись на забавную картинку - «робот телеприсутствия», которого можно вместо себя отправлять на совещания и конференции, а самому следить за происходящим через веб-камеру из дома, мы решили вернуться к теме удаленной работы.
( Read more... )
