Один из способов быть клиентоориентированным - это помочь разобраться покупателю с вопросами "А за что я, собственно плачу?", "Что в этой вещи(услуге) мне нужно, а что нет?".

Сколько функций у цены? Политэкономия нам говорила о функции некого эквивалента в обмене. Маркетинг нам напоминает об информационной функции, в частности, глядя на ценник, ( Read more... )

Подведем итог обсуждению последнего хитрого вопроса о сотрудничестве конкурентов.

В преамбуле вопроса был описан двухлетней давности взаимный шаг BMW и Mercedes в области производства субкомпактных автомобилей. Но и до 2007 года у обеих компаний положительный опыт сотрудничества с конкурентами уже был. У BMW - это совместный проект по разработке ( Read more... )

Что Вы делаете своими руками на работе? Оказывается школьный навык писать рукой дорого стоит! Дарю идею как стать особенным :)

А вы знаете, что в больнице Sharp HealthCare из Сан-Диего каждый пациент получает написанную от руки благодарственную записку от того, с кем встретился во время пребывания в клинике? Тем самым каждый посетитель может ( Read more... )

( Read more... )

( Read more... )

Прочитано:

… одна глобальная машиностроительная компания, выявила 20 своих наиболее перспективных менеджеров и пометила их инициалами те возможности, которыми они управляли. Оказалось, что все, за исключением двоих, руководили зрелыми бизнесами или "останавливали кровотечение" в умирающих проектах, оставляя, таким образом, перспективные ( Read more... )