"В середине прошлого века Майкл Полани предложил концепцию неявного, личностного знания. Всякая технология состоит из явного, документируемого знания (инструкция, рецепт, регламент) и неявного (опыт технолога, интуиция шеф-повара, профессиональная этика), которое может быть передано только через прямое обучение ученика мастером."
viaЯвные знания ( Read more... )

1 сентября - день знаний, поэтому вот вам демо учебного онлайн-курса для Почты России. Вы бы хотели, чтобы в ближайшем отделении вас встречали так?

Click to view

Это демо-ролик автономного онлайн-курса - нашего производства - для системы дистанционного обучения УФПС Архангельской области ( Read more... )

You can watch this video on www.livejournal.com

отличный тренинг )) Но если кому-то надо сделать точно также, только наоборот - welcome.

Американский бизнесмен Уильям Фелпс Ино создал первые правила дорожного движения. Именно он придумал кольцевую развязку, улицу с односторонним движением, «остров безопасности для пешеходов» и специализированную стоянку такси. Он разработал дизайн знаков пешеходный переход и движение без остановки запрещено - STOP ( Read more... )

Под хороший джаз потянуло на философию. Решил почитать, как давно среди того, что написано (и дошло до нас), известно золотое правило эволюционной биологии для выживания приматов в больших группах ( Read more... )

( Read more... )

Есть у меня в тренинге такой методический пример: «Всем нужны возвратные клиенты, если только у вас не ларек с шаурмой на площади трех вокзалов. У этого ларька не заканчиваются новые клиенты»

Вот и увидел живьем предмет своей тренерской фантазии:


( Read more... )

Еще одно технологическое решение задачки про 7 красных линий ))

В общем, меньше стенать про неумных руководителей, больше думать, товарищи эксперты! :)

Click to view

не откажу себе еще раз процитировать чей-то пирожок:)
"две параллельные прямые
живут в евклидовом мирке
и бегают пересекаться
в мир лобачевского тайком"

UPD: и еще


( Read more... )

Вел тут как-то семинар по клиенто-ориентированному сервису для сотрудников администрации области. Интересная тема, интересный опыт. Как ни странно, обнаружили, что, практически по Гоголю: "народец у нас не тот". Были такие мнения.

Я в начале приводил статистику, что Россия занимает:
105 место из 111 - качество жизни (2005)
108 место из 143 - индекс ( Read more... )

Я опять про обратную связь. Оказывается, еще Чарльз Дарвин выдвигал такую гипотезу: если изменить выражение лица, то изменятся и эмоции. Только не знал, как доказать :) Вот тут рассказ про еще один эксперимент, еще раз подтверждающий эту обратную связь: иммобилизация ботоксом мимической мышцы, сморщивающей бровь, отвечающей за выражение грусти и ( Read more... )