Nowadays classic PC-based POS Terminals aren’t a good solution for restaurant business. Here I’ll tell why.

Let’s talk about service process in the restaurants. At our place waiters have to:
1. Meet the guests and walk with them to the table
2. Take order and send it to the kitchen.
3. Serve drinks
4. Serve food
5. Bring the bill
6. Say goodbye.

( Read more... )

SLA - по википедии это соглашение об уровне сервиса.
А если по русски, - это когда за базар отвечаешь. Вот например сказал на переговорах, что мы решаем вопросы удаленно за пол часа, а при блокирующей продажи проблеме гарантируем приезд в течение трех часов. И вот договор по SLA, это когда ты за базар должен ответить. Баблом.
На самом деле - это ( Read more... )

МСФО - международные стандарты финансовой отчетности ( Read more... )

Много дров поломано на тех внедрениях, где изначально не были правильно поставленые кое-какие галочки ( Read more... )

I installed iiko a year ago, what now? What can it do?

This is the most frequently asked question from all over our enormous Motherland. We have the answer to this question as well as to many others. More http://iiko.open-s.info/english.html

We decided to approach this issue systematically and started a hotline, where we answer any complicated ( Read more... )

Поставил iiko год назад, что дальше? Что она вообще умеет?
Можно сразу пойти на наш новый сайт и посмотреть - там нагляднее: http://iiko.open-s.info/index.htmlС таким вопросом к нам обращаются из всех городов нашей необъятной Родины каждый день. У нас есть ответ на этот вопрос ( Read more... )

Представьте, что вы звоните в любимый ресторан, чтобы забронировать столик, а телефон ресторана отключен за неуплату.
Современные технологии многие вещи делает проще. Но это добавляет работы нового типа. Наводить порядок нужно теперь не только на кухне и в зале, но и в данных ( Read more... )

В ресторанах много акций. Почти в каждом есть что-то типа "бесплатного шампаского по четвергам для девушек", или "скидки 50% на детское меню в воскресенье", да и банальное "3 бокала вина по цене двух" встречается очень часто ( Read more... )

А вот кейс был в воскресенье интерееееесный про оплату привязанной картой. По мотивам этого поста http://leopold1984.livejournal.com/184025.htmlГость сытно пообедал, и захотел рассчитаться картой. А наличных с собой не было. Карту привязывать к приложению не хотел - так как у него много карт, нет ярко выраженной основной ( Read more... )

В прошлом посте писал http://leopold1984.livejournal.com/183091.html что долгожданная штука заработала. Теперь гости могут оплачивать счет привязанной к приложению iiko.net картой ( Read more... )