Товар, предоставляемый для замены, должен быть только новый, не бывший в употреблении.

Потребитель вправе предъявить по своему усмотрению пять требований:
- возврат стоимости изделия;
- гарантийный ремонт;
- уменьшение цены товара;
- замена изделия на аналогичное;
- замена изделия на товар другой марки.
Потребитель вправе предъявить только одно из требований на свое усмотрение.

Приобретенный вами товар оказался с недостатками. Вы вправе обменять на товар аналогичной марки или на товар другой марки.
В случае обмена на товар другой маркидолжен быть произведен перерасчет цены. Если вы выбрали более дорогой товар, то должны доплатить деньги, а если более дешевый - вам выплачивают разницу.

В случае, когда ваше первоначальное требование не удовлетворено в срок, вы вправе потребовать ( Read more... )

Если у вас сломался товар длительного пользования, не забывайте потребовать у продавца безвозмездно предоставить аналогичный товар на время ремонта. Неудобства от длительного нахождения товара в ремонте будут во многом компенсированы ( Read more... )

При замене товара с недостатками на товар аналогичной марки перерасчет цены товара не производится ( Read more... )

Прочитала в накладной приема техники в гарантийный ремонт: срок ремонта составляет 30 дней при наличии запасных частей на складе сервисного центра, а в случае их отсутствия срок ремонта может быть продлен до получения необходимых деталей ( Read more... )

Если вы купили технику, а она в течение гарантийного срока вышла из строя. Вы обратились к продавцу для проведения ремонта. Каковы сроки ремонта ( Read more... )