Гарантийный срок начинает исчисляться со дня продажи товара потребителю. Если день продажи установить невозможно, гарантийный срок исчисляется со дня изготовления товара ( Read more... )

Хочу поделиться собственным опытом. Бывают случаи, когда продавец в установленные сроки не выполняет требование о замене товара ( Read more... )

Если у вас сломался товар длительного пользования, не забывайте потребовать у продавца безвозмездно предоставить аналогичный товар на время ремонта. Неудобства от длительного нахождения товара в ремонте будут во многом компенсированы ( Read more... )

Крупногабаритный товар и товар весом более 5 кг должен доставить продавец (изготовитель), иной товар (некрупногабаритный и весом менее 5 кг) должны доставить потребители ( Read more... )

При покупке товара продавец может оказывать дополнительную услугу - доставка товара потребителю. Хочется обратить ваше внимание: когда доставят вам товар, внимательно осмотрите его, проверьте комплектацию, прежде чем подписать документ (доставочная накладная, доставочный лист), подтверждающий факт передачи товара. Как правило, в таком документе ( Read more... )