Основных тезиса два:
Во-первых, твиттер - это текстовое радио
Это возможность следить за новостями и событиями, без отрыва от производства. При этом как в реальном времени, так и постфактум.
Хэштэги дают очень разностороннею картину многих событий (как значительного общественного маштаба, так и частного)
Листы позволяют построить удобную ленту новостей по интересующим темам
Во-вторых, твиттер - это публичная ICQ
Публичное повседневное общение - один из защитных механизмов психики. Вы спрашиваете человека о погоде и делах не только из-за приличия, но ради самого факта получения контакта. Иногда это лишь овод для дальнейшего диалога (
фатическая функция общения), но чаще всего - это общение ради общения.
Зачем нужен такой коммуникационный онанизм?
Современное общество ежедневно бросает человеку сотни информационных вызовов, ставящих перед ним множество вопросов и проблем, вопреки его воли. Что бы сохранить свой собственный мир и свое самоощущение - ему нужно самоутвердится, высказаться вслух, услышать отклик на свои переживания и мысли от других людей (или хотя бы поговорить ни о чем и тем самым отвлечься).
При малейшем поводе воспользоваться этим механизмом психологической самозащиты, некоторые люди тут же начинают названивать всем подряд (и это очень многих раздрожает). Твиттер же позволяет снять необходимость в бессмысленных и назойливых звонках, изначально обращаясь ко всем вообще и хоть кому нибудь в частности.
Этих тезисов многим вполне достаточно, что бы завести себе аккаунт в твиттере :)
PS
Конечно оба тезиса применимы ко всем соцсетям вообще, но твиттер позволяет делать эти вещи с мобильного и предполагает намного меньше трудозатрат, чем ведение к примеру блога.
Твиттер настолько прост в обращении, что он вскоре встанет в один ряд таких каналов коммуникации как почта и телефон.
Еще о твиттере писал
здесь и о нескольких способах его продвижения
здесь