Побывал сегодня на сложных и бесполезных с коммерческой точки зрения переговорах и вспомнил бессмертное высказывание Ганди:
«Нет», сказанное с глубокой убежденностью, лучше, чем «Да», сказанное только для того, чтобы обрадовать или, хуже того, чтобы избежать проблем.
Главное -
делать это правильно.