Последнее время много думаю о клиенториентированности. Перечитала уже кучу литературы, и просто чтобы структурировать немного то, что начитала и надумала, хочу выложить тут
( Read more... )
Дискуссия на страницах журнала моего френда INBELOUSOV Игоря Николаевича Белоусова, замечательного питерского предпринимателя, вывела меня на интересные мысли, которые мне захотелось вынести сюда
( Read more... )
Оригинал взят у maria_malena в Как отпугнуть клиента за 20 минут? Пару месяцев назад ко мне обратился клиент с вопросом о бизнес-презентациях. Этот инструмент он использует для продаж технической продукции, и на момент обращения презентация продавала 2 раза из 10 возможных. После того, как мы кое-что поправили, презентация была протестирована им 14 раз - из них
( Read more... )