Дочка приболела, осталась дома, поэтому есть возможность немного почитать-пописать ( Read more... )

Недавно меня заинтересовал вопрос построения культового заведения. Ну вот стоят два ресторана рядом. Оба прекрасно понимают свою аудиторию, оба соответствуют ее ожиданиям, хорошая кухня и все такое.... Но вот в один съезжаются со свего города и даже порой и из других городов, а второй - ну просто хороший ресторан ( Read more... )

Не поехала в Москву, а жаль - нельзя менять свои планы, но уже не попишпшь - поезд ушел, а ночь за рулем машины я не выдержу )))

Обрисовалось пара свободных (условно) дней - т.е. я думала, что они будут битком, а так - просто пошаговое разгребание авгиевых конюшен. Решила немного восстановить свой ЖЖ, который за эти дни сильно забросила ( Read more... )

Вы знаете, меня пригласили на тренинг под таким названием ( Read more... )

Продолжаются споры об употреблении понятия "клиент" в контексте "Клиенториентированности"

Оригинал взят у eduardk в ЕЩЕ ТОТ ДЕТЕКТИВ


( Read more... )

Выбираю тур себе на лето с дочкой. Страна определена, бюджет и время пребывания - тоже. Короче, все вроде бы как понятно ( Read more... )

Слушала вчера семинар Клепикова о Нейромаркетинге ( Read more... )

Продолжаю рассуждалова на тему клиентской лояльности и иже с ними ( Read more... )

Набираю поиск в Яндексе ( Read more... )

Последнее время много думаю о клиенториентированности. Перечитала уже кучу литературы, и просто чтобы структурировать немного то, что начитала и надумала, хочу выложить тут ( Read more... )