Пришло письмо с сайта.

Коллеги, добрый день ( Read more... )

Добрый день всем,
Нам прислали ответ по результатам опроса о работе группы поддержки, который мы проводили в сообществе некоторое время назад.
Цитирую:

Мы благодарим всех участников, кто нашел время и ответил на все вопросы ( Read more... )

Напоминание - кто пропустил опрос сайта на тему работы службы поддержки - он тут.

Ответьте пожалуйста на несколько вопросов по ссылке, думаю, что когда администрация сайта хочет прислушаться к мнению клиентов, стоит этим воспользоваться :)

Спасибо

Добрый день всем,

по просьбе магазина iHerb мы будем проводить опросы на различные темы.
Первый опрос - о работе службы поддержки.
Пожалуйста ответьте на опрос приведённый ниже, если у вас есть что сказать по темам не затронутым в нём, напишите это в комментарии к этому посту.

Заранее всем спасибо.

Poll Работа службы поддержки магазина iHerb

Участников сообщества попросили ответить на два вопроса.

1) Какие товары вам наиболее нравятся на iHerb (укажите конкретные бренды и товары)?

2) Каких новых производителей вы хотели бы видеть на iHerb ( Read more... )

Прошу участников сообщества принять участие в опросе.
Опрос проводится по просьбе iHerb, они будут видеть его так сказать on-line.
Ссылку на опрос временно помещаю c левой стороны в Sidebar под словом ВАЖНО!
Ещё его можно найти по тегу "информация с сайта (тег для модераторов)".

Вопросы для всех покупателей сайта (отвечайте в комментариях *):

( Read more... )

Периодически возникали небольшие обсуждения то в постах, то в комментариях на тему отзывов на сайте ( Read more... )

Вчера многие заметили, что вес товаров положенных в корзину  отличается от веса который указан на сайте (в корзине увеличился процентов на 15).
Это техническая проблема, которую сейчас частично устранили, окончательно обещают устранить к концу неделиPS. Извините, кому не ответила в личку на этот вопрос, просто у меня на тот момент не было этой ( Read more... )

Три ответа, на вопросы, которые задавались в сообществе.

1) В сообществе был пост о том, что на новой версии сайта, при оформлении первой покупки не видно, какой код используется. Я задала вопрос по этому поводу, вот ответ:

В тех поддержке пообещали добавить возможность просматривать какой код был использован.

2) В комментах к одному посту были ( Read more... )

Как обычно, я несколько зайцев одним постом.

* Большое спасибо всем отписавшемся в этом посте, информация передана на сайт, а там они уже будут решать, стоит ли овчинка выделки, в смысле имеет ли смысл нести дополнительные расходы для печати вторых наклеек ( Read more... )