И в заключении, добиваемся результат от нашего разговора. Для
этого нам нужно взять инициативу в свои руки, то есть придерживаться
определенного сценария и не отступать от него. После того как мы объявили
клиенту суть нашего предложения, нам нужно «подтолкнуть» его к принятию нужного
для нас решения. Так для того чтобы наверняка назначить ( Read more... )

 Интрига. Если цель звонка - это назначенная встреча, то мы
должны,  не сказав ничего лишнего,
создать интерес у клиента, чтобы появился интерес и повод дл нашей встречи. Для
этого должны быть описания неких конкурентных преимуществ, которые с одной
стороны - вкратце описывают суть  наших
предложений, с другой - стороны не раскрывают ( Read more... )

Возьмите себе за правило «Я все про вас знаю». Вашим
клиентам будет приятно , осознавать что они не просто строчка в записной книжке
или электронной базе, а нечто большее; если 
мы не просто звоним ему предложить кое что а потому что он один из
лучших, и мы знаем его как солидного и надежного клиента, не потому что мы
звоним всем подряд, ( Read more... )

Соблюдаем регламент!!!Мы никогда не можем быть наверника уверенны, что позвонили клиенту  в удачный момент. Он может ждать важного звонка, собираться идти на обед или страдать от того что последни минут так 40 никак не может добраться до туалета, да и много других ситуаций о которых мы можем только догадываться. В любом из таких вариантов, если мы ( Read more... )

И так продолжим, после короткого и четкого представления, нам просто необходимо как воздух узнать как же зовут нашего собеседника. Ведь для него нет ничего приятнее чем звук собственного имени. И если мы продемонстрируем клиенту, что помним как его величать, то это сразу сменит отношения к нам и нашему предложению. Поэтому стоет взять за правело во ( Read more... )

В самом начале телефонног разговора нужно , во-первых поздороваться, после - представиться, при этом сделать это необходимо которко и четко, что бы Вас поняли и услышали. И очень важный момент, не нужно во время разговора употреблять формулировки типа "Вас беспокоят..." или "Простите... Извините.." и другие, мы находимся на уровне взаимного ( Read more... )

Вот я также всегда, думала, что уговорить человека, предложить или продать ему что - то это так легко и просто, но не тут то было. Не так легко укатать просто, выложить тебе сумму денег за твои красивые глаза, тем более, когда их не видят, а просто слышат твой голос… Да этому нужно учиться и опыт в этом имеет большое значение. Я раньше также не ( Read more... )

Какое большое значение имеет, для «продажника», умение убедить клиента, и уговорить его на встречу. Да и правда если тебе клиент говорит «отправьте мне на электронную почту», то точно можно сказать это мертвый клиент. Нужно уметь заинтересовать и уметь продать товар или услугу качественно,… Что бы самому хотелось заплатить денег с умным видом тип, ( Read more... )