Лет тридцать назад доктор Герберт Тру проводил исследование того, как совершается покупка, и обнаружил, что
- 46% продавцов прекращают убеждать клиента после первого же отказа,
- 24% опускают руки после второго отказа,
- 14% делают три попытки,
- и у 12% хватает сил на четыре предложения подписать договор.
- Лишь 4% из всех продавцов делают 5 попыток и более.