КОРОТКО: хорошо. вот правда, хорошо.

( Read more... )

КОРОТКО: пару лет назад я защитила магистерскую диссертацию по клиентоориентированности, системе менеджмента качества и CRM; о японском типе менеджмента в этом отношении говорят обычно с пиететом и придыханием. Поэтому Маасаки Имаи читала с ностальгией. А, и ещё в книге "Слон на танцполе. Как Герман Греф и его команда учат Сбербанк танцевать" через ( Read more... )

"Снег на кедрах" мне посоветовала peggotty (как? вы её ещё не читаете?) в посте про нормальных героев. И книга оказалась настолько прекрасной, что я читала её медленно, почти пять недель. Чем лучше вещь - тем сложнее о ней говорить. Поэтому слов будет мало, редкие из них попадут в цель.


( Read more... )

( Read more... )

( Read more... )

( Read more... )