Про Мегафон, пост ненависти

[vorobieva_t]

Новогодние праздники мы провели в Финляндии. О поездке, надеюсь, когда-нибудь напишу, а сейчас - про «Мегафон

Comments

[shykar]

Ну вот, а я как раз хотела в Мегафон переходить от МТС.
Всюду жульё.

[vorobieva_t]

Я два года назад ушла из МТС в Мегафон, и до этой поездки меня всё устраивало.
Все эти сотовые операторы - жульё. А мы всё меняем шило на мыло :-)

[mts_mts]

Здравствуйте. Будем признательны, если вы опишите, с какими сложностями вы столкнулись, при использовании наших услуг, на почту blogs@mts.ru - уверены, что можно разобраться в любой ситуации.
С уважением, Евгений Н. ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

[yudaev]

Just FYI:
Если сделать подобную ругательную запись в ФБ или ВК, через несколько часов туда приходит специалист от оператора и разбирается с проблемой.

[vorobieva_t]

Хм, задумалась :-)
ВК меня нет, а насчет ФБ подумаю. Хотя они и так уж разбирались-разбирались с переменным успехом.

[lynxichka]

За сутки второй пост недовольства мегафоном.

[vorobieva_t]

По разговорам в очереди в офисе я поняла, что после праздников недовольных очень много.

[mtora]

Товарищи с записями на ФБ, сделайте хотя бы один репост, пожалуйста.

Таня, сочувствую тебе в данных обстоятельствах, я первый раз видела тебя столь возмущенной, зато Леха в предыдущем посте отжигает.

Я не довольна Билайном, куда идти?

[vorobieva_t]

Марина, я и сама могу сделать репост в ФБ, но не вижу смысла.
Да что там менять шило на мыло, везде жулики :-)

[ext_2381798]

>>многочисленные входящие вызовы от TeliaSonera Finland Oyj (видимо, местный оператор сотовой связи), продолжительностью от 2 до 16 минут. За них-то и списаны деньги.
Возможно трюк с обратными звонками в Финляндии как-то тарифицируется. И Мегафон потом в ручном режиме их снимает.
А как ты трафик считала? Ведь если включена передача данных, куча приложений у меня на телефоне, например, начинают обмен данными с фоновом режиме, и жрут трафик.

Приминаю мою историю, как в Абхазии я ушла в минус с моб трафиком на 80тр. На билайне. )) Правда это был лично мой косяк.

[vorobieva_t]

Так у меня не было звонков, ни входящих, ни исходящих! Кроме техподдержки Мегафона - уже после того, как деньги начали исчезать.

У меня допотопная модель телефона, ненужные приложения я давно снесла, пользуюсь только простеньким браузером, который показывает израсходованный трафик (и эти данные совпадают с тем, что я потом увидела в детализации Мегафона). Проблема не в этом, а в том, что они деньги не за трафик снимали, как должно быть на моем тарифе (специально заточенном на снижение расходов в роуминге), а так, как на других тарифах в роуминге - 350 руб. в день в момент первого выхода в Интернет (даже если израсходовано 100 кб), и в этот день за эту сумму можно качать 70 Мб.