Билайн вообще не работает, уже почти сутки, лежит простая телефония лежит от слова абсолютно, из техподдержки не внятное мычание, инженеры выехали будем чинить. Я не понимаю если пропала связь с узлом,и дистанционно ни чего нельзя сделать, ТО почему инженеры не поехали НОЧЬЮ к утру я практически уверен проблему можно было решить. Тем более мы клиент корпоративный + как я узнал у наших соседей такая же проблема. То есть Билайн наплевательски относится не только к физикам, но и юрикам которые не просто конторки рога и копыта, а ПРОИЗВОДСТВА.
Дополню. :) Основной вопрос при общении с таким человеком - понять и помочь ему понять, что он хочет сам.
Довольно часто за руководство люди берутся вынужденно, как за единственный способ, который даёт им возможность заниматься интересным предметом. В этом плане, если не путаю, хорошая идея заложена в ИБМ - параллельное существование карьер специалистов и управленцев.
к сожалению , без начальников самоделкиных в нашей стране не обойтись- рядовых сотрудников сегодня почти нереально мотивировать на деятельность. а вообще таких самоделкиных надо отлавливать и насильно производить в чиновники!)))))))))
Зачем нужен такой начальник, который адекватно научить не может? Зачем нужен такой эксперт, который опыт передать не может? Довольно часто мы принимаем за профессионализм - позерство. Я как-то имел дело с одним коллегой-самоделкиным, реальность такова, что им все восхищались, я же за ним косяки потом долго и упорно выгребал лопатой. Разница в том, что без него работа останавливалась и он всех спасал. Кроме того, он умудрился замкнуть на себя кучу левых бизнес-процессов. Что до чиновников - не надо, страну пожалейте!!!
Вообще руководитель должен уметь распределять задачи и контролировать их исполнение. То есть - руководить. Разбираться же в предмете вообще не обязательно. Например, я уверен на 100%, что Слободин понятия не имеет, как устроен мобильный телефон или магистральный маршрутизатор, но при этом вполне успешно руководит крупным оператором связи.
Такая схема будет работать, пока все его подчиненные сплошь идеальные солдаты, которые никогда не подведут. На практике это закончится тем, что все будет сверхдолго и на выходе говно.
Потому что у руководителя не будет экспертизы, сколько это должно занимать времени, и что надо сделать, что бы было не говно.
Да ну. Экспертиза - это всего лишь еще один раздел для руководителя. Повторю, совершенно необязательно (и порой даже вредно) разбираться в технологических деталях. Руководитель должен быть прежде всего силен в менеджменте ( каждый должен заниматься своим делом, ага). Руководитель подбирает себе командуи делегирует полномочия (плюс контроль, само собой), и это и есть его работа. Всю технологическую работу делает команда.
Понятно, что это не относится к каким-то особо передовым проектам, где в основе проекта лежит какое-нибудь изобретение или технология. Тут, как говорится, карты в руки. Да и то, все же изобретатель и менеджер в одном лице - редкость.
Здравствуйте, Михаил. Я уже более 13 лет с Билайном, и всегда и всем говорила, что это лучший оператор. А теперь поставлена в какую-то тупиковую ситуацию.
Уже НЕДЕЛЮ, я пытаюсь просто подключить международный роуминг на свой тариф (корпоративный). Уехала в Болгарию, не проверив, что с роумингом. А его нет. А у меня на нем и клиент-банк, и прочее разное. Без него никак...
И "вам нужно лично прийти в офис, чтобы принести заявление", оказалось не самым сложным испытанием
( ... )
Здравствуйте! Понимаю, что ситуация уже затянулась и срок решения неполадок очень долгий, приношу за это извинения. По Вашей заявке еще проводим работы, про нее не забыли, обязательно все выясним и Вам сообщим о результатах.
Comments 51
Я не понимаю если пропала связь с узлом,и дистанционно ни чего нельзя сделать, ТО почему инженеры не поехали НОЧЬЮ к утру я практически уверен проблему можно было решить.
Тем более мы клиент корпоративный + как я узнал у наших соседей такая же проблема.
То есть Билайн наплевательски относится не только к физикам, но и юрикам которые не просто конторки рога и копыта, а ПРОИЗВОДСТВА.
Reply
Reply
Reply
Довольно часто за руководство люди берутся вынужденно, как за единственный способ, который даёт им возможность заниматься интересным предметом. В этом плане, если не путаю, хорошая идея заложена в ИБМ - параллельное существование карьер специалистов и управленцев.
Reply
Reply
Что до чиновников - не надо, страну пожалейте!!!
Reply
Как выглядит правильное умение делегировать:
( ... )
Reply
Например, я уверен на 100%, что Слободин понятия не имеет, как устроен мобильный телефон или магистральный маршрутизатор, но при этом вполне успешно руководит крупным оператором связи.
Reply
Потому что у руководителя не будет экспертизы, сколько это должно занимать времени, и что надо сделать, что бы было не говно.
Reply
Руководитель подбирает себе командуи делегирует полномочия (плюс контроль, само собой), и это и есть его работа. Всю технологическую работу делает команда.
Понятно, что это не относится к каким-то особо передовым проектам, где в основе проекта лежит какое-нибудь изобретение или технология. Тут, как говорится, карты в руки. Да и то, все же изобретатель и менеджер в одном лице - редкость.
Reply
Я уже более 13 лет с Билайном, и всегда и всем говорила, что это лучший оператор.
А теперь поставлена в какую-то тупиковую ситуацию.
Уже НЕДЕЛЮ, я пытаюсь просто подключить международный роуминг на свой тариф (корпоративный). Уехала в Болгарию, не проверив, что с роумингом. А его нет. А у меня на нем и клиент-банк, и прочее разное. Без него никак...
И "вам нужно лично прийти в офис, чтобы принести заявление", оказалось не самым сложным испытанием ( ... )
Reply
Reply
Reply
Reply
Leave a comment