Серия шестая. Самоделкин, или Самый трудолюбивый плохой начальник

[slobodin]

Comments

[cherry_merry]

Здравствуйте, Михаил.
Я уже более 13 лет с Билайном, и всегда и всем говорила, что это лучший оператор.
А теперь поставлена в какую-то тупиковую ситуацию.

Уже НЕДЕЛЮ, я пытаюсь просто подключить международный роуминг на свой тариф (корпоративный). Уехала в Болгарию, не проверив, что с роумингом. А его нет. А у меня на нем и клиент-банк, и прочее разное. Без него никак...

И "вам нужно лично прийти в офис, чтобы принести заявление", оказалось не самым сложным испытанием

[ktrotsenko]

Здравствуйте! Понимаю, что ситуация уже затянулась и срок решения неполадок очень долгий, приношу за это извинения. По Вашей заявке еще проводим работы, про нее не забыли, обязательно все выясним и Вам сообщим о результатах.

[gone_one]

Ребята, скоро месяц! Это рекорд!

[ext_1830569]

зачем сюда такое постить? тут же не служба поддержки

[cherry_merry]

Абсолютно согласна.
Просто получилось от отчаяния. Техподдержка буксовала.
Реально банальную проблему в итоге решали около 3-х недель.
И возникла мысль, что может "Царь-то и не знает"...
Явно в системе нужно что-то подкручивать.
А другого способа связаться не было (на письмо в спец. разделе на сайте ответ "мы займемся" пришел через 4 (!) дня после того, как проблема была решена).

В общем, если бы не ранее озвученные автором блога предложения писать ему обо всем, безусловно не рискнула бы выносить это сюда.
Михаил озвучивал, что блог для него - это способ общения с целевой аудиторией.
ну, вот как могли, так и пообщались