клиенто-ориентированный государственный сервис

[service_picky]

Вел тут как-то семинар по клиенто-ориентированному сервису для сотрудников администрации области. Интересная тема, интересный опыт. Как ни странно, обнаружили, что, практически по Гоголю: "народец у нас не тот". Были такие мнения.

Я в начале приводил статистику, что Россия занимает:
105 место из 111 - качество жизни (2005)
108 место из 143 - индекс

Comments

[rusairo]

В России у жителей узкая зона комфорта, выходя за которую, можно жаловаться на отсутствие счастья в жизни, низкое качество и проср..украденные полимеры.

[service_picky]

рейтинги не жалобам вроде как строятся ))

[rusairo]

Я думал, что опросы в этом деле играют не последнюю роль;)