Антиреклама

[sephirothe]

Я и мой муж являемся клиентами МТС с 1999 года. И никогда не думали о том, чтобы сменить МТС на другого оператора. Никогда не было никаких нареканий, никаких лишних списаний со счета. Но сейчас решили, что отношения с МТС следует прекратить. В прошлом месяце мне на телефон пришла СМС (телефон оформлен на мужа), что у меня есть задолженность по

Comments

[chairin]

Кать, у меня было такое в августе прошлого года на маминой симке. Она долго клала потихоньку деньги на телефон, и не замечала как они списываются. И опять клала. А звонила совсем мало. И вот в августе звонила много, в другую страну, и денег клала тоже. И скока бы ни положила - все время в минусе. То есть чем больше клала, тем больше списывалось. Даже когда совсем не разговаривала. Я уже осенью подняла громкий кипеж, просмотрев историю за пол года.
Вощем я ругалась с ними долго. Но только по телефону. Составляла с ними же по телефону устную претензию. Та же фигня - подключенный контент. Вощем я у них выторговала вроде бы 300р. Сказали больше не могут восстановить - это максимум.
И тогда же я через оператора установила запреты контента на всех номерах.

Ты жеж обычно правды добиваешься. Достань их и все получится. Симки то зачем менять.

Вощем выход из твоей ситуации - подключить запрет контента на все симки.

[sephirothe]

Хрен с ними, с действующими симками, и даже хрен с неиспользуемой симкой. Я бы поругалсь, но резких движении бы не делала. За действующими я сслежу, ничего лишнего. За платный внезапный контент на брошенной я бы просто претензию написала бы и закрыла. Но два совершенно левых номера я им не прощу. Ни Анри каких условиях.

[chertenka_13]

а какие альтернативы-то по большому счету?

билайн родителям подключил интернет за 10 руб/день (у них телефоны вообще обычные и в интернет ходить не умеют и через смс они к этим услугам не подключались, как тот же билайн утверждает просто потому что та же мама вообще не пишет смс, а папа по каждому чиху спрашивает у меня надо ему что-то или нет). но билайн утверждает, что мы сами подключили да, потратили кучу денег и ни 1кб не скачали.

у новенькой мтс-ной симки тоже внезапно подключились услуги, а с нее даже никто не звонил, она в планшете стояла. 800 руб съела.

в общем, пока в белом только мегафон, потому что его у меня нет.

[sephirothe]

Да хрен с ними, с услугами. Я на действующей следу за этим. На заброшенной - поскандалю, но и мой проеб там ест. - надо закрывать снимки. А вот две левые снимки, которые мы не оформляли - это уже просто ни в какие ворота. Это не прощу.

[milgrana]

Мне Билайн ни на один номер ничего никогда не подключал, ттт.
А вот МТС что-то такое родителям и друзьям - постоянно. Особенно этот пакостный звонок вместо гудка.

[milgrana]

Про Билайн - он по умолчанию при покупке м.б. подключен. Интернет в смысле. Когда мы покупали новый номер, так и было. Его отключаешь - и все. В процессе пользования ничего не подключаюбт.

[dedushka_borsig]

Во всех конторах так.

[sephirothe]

Не слышала, чтобы левые симки появлялись. Я за это их, в основном, вздрючить хочу. Затребую пред`явить договора. Возьму копии и отнесу в полицию. Пусть разбираются, кто там подпись поставил. И научат закон о личных данных соблюдать.

[vladsher]

Какая истерика из-за собственой лени...
Надо просто приехать в офис и закрыть все эти номера. И не надо про "муж занятой человек...". Можно подумать, что кроме москвичей у нас все тунеядцы. Офисы МТС работают до поздна и в выходные дни тоже.

А "левые" номера появляются не в МТС. Обычно их оформляют недобросовесные продавцы во всяких Евросетях и прочих Связных.

[sephirothe]

Истерики нет. Симку закрывать или нет - наше дело. А вот подключать платные услуги, не спросив, это их ошибка. Как и оформлять левые номера. Затребую договора, сниму копии - и оьнесу в полицию. Ни в каких евросетях я снимки не брала. Обе были куплены в офисе МТС.

[l_ora]

как я понимаю, есть такая тема: МТС подключает новую услугу всем бесплатно, а через месяц она становится платной, и от неё можно отписаться, если услуга не нужна.
Если симкой пользоваться, на неё приходят смски о подключении услуги, о том, с какого числа услуга становится платной, по какому номеру это все можно отключить...
Но если симкой не пользоваться, то все эти сообщения вообще не получить. И получится, что услуга была подключена еще бесплатной.. и осталась платной потом.
С меня так тоже снимали деньги. Потом я позвонила и настоятельно попросила на свой номер ничего не подключать. Мне заранее не надо.

[sephirothe]

Самое смешное, что на мой действующий номер никогда ничего не подключают. Такое чувство, что специально выбирают неиспользуемые симки, чтобы туда что-то подключить.

[exidna_i]

у меня все это всегда решалось по 0890, оставляла претензию, деньги возвращали.
на других операторах тоже была - там те же яйца, только в профиль. неиспользуемые номера везде нужно закрывать. или делать с них один звонок хотя бы раз в три месяца, чтобы было движение денег на счете.

[sephirothe]

Претензия, в основном, к непрошеным платным услугам. И левым номерам. Пойду в офис, возьму копии договоров и отнесу в полицию. Пусть разбираются, кто фальсифицировал подпись и нарушил закон о персональных данных.

[milgrana]

На Билайне такого нет и не было.

[exidna_i]

у меня такое было именно что на билайне. из плюсового баланса вдруг образовался долг в 42 рубля, причем, долг мне по обращению в коллцентр аннулировали, а вот попертый баланс восстанавливать не стали, зажопили порядка 50 р и с концами. на другой их симке так утекло в безвестность 118 р, ладно что хоть без долгов. мтс хотя бы краденое возвращает, если намекнуть.