Антиреклама
Я и мой муж являемся клиентами МТС с 1999 года. И никогда не думали о том, чтобы сменить МТС на другого оператора. Никогда не было никаких нареканий, никаких лишних списаний со счета. Но сейчас решили, что отношения с МТС следует прекратить. В прошлом месяце мне на телефон пришла СМС (телефон оформлен на мужа), что у меня есть задолженность по другому номеру (который не используется уже более года, когда использование его было прекращено, на счету оставались деньги, а никаких платных услуг подключено не было) есть задолженность 20 рублей. Я позвонила с службу поддержки, где мне сказали, что нужно подъехать в офис. Муж занятой человек, поэтому, чтобы меня прекратили доставать звонками и смс в любое время суток (а это уже стало напоминать телефонный терроризм), я внесла целых 100 рублей на счет (меньше интернет-банк не позволял). С тех пор муж не доехал до офиса, да и тема как-то подзабылась.
Я искренне полагала, что вопрос закрыт.
Но! Сегодня мне пришла СМС, что у меня (у мужа) задолженность по ТРЕМ номерам! 63, 2 и 20 рублей.
Два из которых - СОВЕРШЕННО неизвестны!
А первый - тот самый, давно заброшенный.
Каково же было мое удивление, когда оказалось, что по этому номеру СНОВА задолженность 63 рубля, а вежливый молодой человек пояснил мне, что там подключена платная услуга (в прошлый раз не было ни слова про это). Откуда? Номер не используется, никаких платных услуг мы не подключали.
С 27 числа меня опять начнут терроризировать смс и звонками.
Ну, что же, у меня есть два дня, чтобы выбросить имку МТС в помойку, заблокировать все номера.
Муж все же выделит день, съездит в офис и напишет все нужные бумажки. И даже заплатит 63, 2 и 20 рублей.
Вот так, за 85 рублей (и за странные махинации с паспортными данными - иначе откуда эти номера плодятся), МТС лишится двух клиентов со стажем в почти 15 лет.
А так как и мои родители пользуются МТС, чтобы дешевле с нами общаться, и они сменят МТС на другого поставщика услуг связи. Ну, и всем друзьям я эту историю опишу в красках.
Я искренне полагала, что вопрос закрыт.
Но! Сегодня мне пришла СМС, что у меня (у мужа) задолженность по ТРЕМ номерам! 63, 2 и 20 рублей.
Два из которых - СОВЕРШЕННО неизвестны!
А первый - тот самый, давно заброшенный.
Каково же было мое удивление, когда оказалось, что по этому номеру СНОВА задолженность 63 рубля, а вежливый молодой человек пояснил мне, что там подключена платная услуга (в прошлый раз не было ни слова про это). Откуда? Номер не используется, никаких платных услуг мы не подключали.
С 27 числа меня опять начнут терроризировать смс и звонками.
Ну, что же, у меня есть два дня, чтобы выбросить имку МТС в помойку, заблокировать все номера.
Муж все же выделит день, съездит в офис и напишет все нужные бумажки. И даже заплатит 63, 2 и 20 рублей.
Вот так, за 85 рублей (и за странные махинации с паспортными данными - иначе откуда эти номера плодятся), МТС лишится двух клиентов со стажем в почти 15 лет.
А так как и мои родители пользуются МТС, чтобы дешевле с нами общаться, и они сменят МТС на другого поставщика услуг связи. Ну, и всем друзьям я эту историю опишу в красках.