Понять, что у сотрудника в голове

[range_lover]

Три месяца у меня работает секретарём молодой человек. Работа несложная (звонки, письма, сканировать документы, составить письмо по образцу), но требует внимательности. Все задания формирую ему я в письменном виде (чтобы исключить "не так понял", "не расслышал"). Проблемы

Comments

[nereshiteljnaya]

Я понимаю ваш интерес, сама люблю копаться в зачем да почему.
Но проще сменить сотрудника.

[range_lover]

Перед тем как я его нанял, мне прислали штук 30 резюме, и там просто нет подходящих кандидатов.
До него работал другой парень, у того были те же проблемы, но в ещё худшем виде. Того я уволил.
Я устал искать, хочу попробовать исправить проблему, мне кажется, она психологическая, а не интеллектуальная или профессиональная. Парень производит впечатление умного, как будто заинтересованного (насколько это можно понять, он не слишком эмоционален и как-то "закрыт").

[nereshiteljnaya]

Хехе, думаете, психологическую легче обойти.
Как бы так изворотиться, чтобы он стал прилежным и внимательным.
Только так, чтобы ему самому стало выгодно таким стать.

Я вот сейчас про социопатов много читаю, так вот там и пренебрежение правилами и игнор и уход от ответа, ложь.
Плохо лечится, даже если человек сам видит затруднения.

[klyuschka_stara]

если на вакансию не откликается никто стоящий - возможно стоит пересмотреть зарплату?

[oldgest]

странно, что он до сих пор не уволен

[jumink]

Не понятен ваш мотив его держать далее, экономия на уровне зп?

[range_lover]

Да, определённая экономия есть, ну то есть он начинает в нижнем сегменте з-п, а по мере погружения в дела компании идут периодические повышения.
Но на его место было около 30 кандидатов за месяц, поэтому нельзя сказать, что вакансия не востребована на рынке.

[jumink]

идут периодические повышения.
Это как-то прописано, конкретизировано? Возможно, он не видит где эта морковка и как до нее добежать. Если вы пока не собираетесь увольнять сотрудника, то может с этим поэкспериментировать.
Но может он просто пока не дорос до того уровня сознательности, который вам нужен.

[khulinich]

Может, у него СДВГ. Или он в принципе такой. Может, не заинтересован в работе - вообще или на вас конкретно. Мне кажется, вопрос больше к вам - насколько долго вы готовы это терпеть? Если вы обговариваете каждый случай и четко обозначаете свои ожидания, но ничего не меняется, то где-то должна быть та граница, после прохождения которой вам придется расстаться

[khulinich]

Вот по поводу формулировок хотела еще сказать

[range_lover]

"Может, у него СДВГ

[khulinich]

«СДВГ может проявляться только одним блоком

[range_lover]

Что-то такое смутно есть.

Я его сегодня отругал, а он пару раз менял тему на текущие задания, как бы показывая, что кое-что он делает хорошо.

Мне неловко, что из-за этих проблемных моментов я его, получается, всегда ругаю, хотя есть задания, которые он делает без нареканий, и их большинство.

[para_sempre_seu]

Перестаньте вы ругать человека, просто укажите где ошибка, ему и так неприятно и понятно что он сделал ошибку. А вы как котёнка его в лужу, мол кто это сделал.
Дайте ему психологический комфорт, дайте немного расслабиться. Ну и опыта у него видимо мало, возраст, до растёт.
Говоря как человек который работает на административной должности 15 лет, от секретаря, до личного помощника.