Упражнение для менеджера: диалог о непопулярных решениях

[psilonsk]

Comments

ВотЪ!

[de_nada]

>Просто сделать свое сообщение безликим и нейтральным - для многих уже подвиг.

Причём это безотносительно темы поста и описанного в нём "ивента".

Я с оторопью стал замечать, насколько люди вокруг стали горазды "обижаться", "оскорбляться" и просто искать двойной и тройной смысл в самых обычных коммуникациях.

Оборотная сторона медали - эти же самые люди почти совершенно не "следят за базаром", полуосознанно (в смысле - когда осознанно, а когда и нет) воздвигая довольно провокативные даже на непредвзятый взгляд лексические конструкции (бледное напоминание - классическое "разведчик" vs. "шпион" и т.п.), которые не просто не помогают взаимодействию и/или понимания, а подчас рушат даже те их зачатки, что существовали до этого "открытия огня".

Оттого я уже достаточно долго стремлюсь использовать максимально эмоционально-нейтральные термины и конструкции, не дающие условно-непредвзятому собеседнику больших возможностей придраться и истолковать их неправильно. Иногда работает. :)

С уважением.

[big_lynx]

"Перестройка включает в себя и тотальную реорганизацию большого предприятия, входящего в это бизнес-направление. Чтобы атмосфера вокруг этой деятельности была лучше понятна и ощутима, вообразите, что вы едете сокращать работников градообразующего предприятия."

Например, завод перестроить? Исходя из полученного проекта? Серьезно?

[psilonsk]

Или закрыть. Или еще что-нибудь.
Что удивляет?

[big_lynx]

То, что перестройка завода - работа в свою очередь целой проектной организации. Когда эта организация только начнет работу над проектом - все на заводе будут уведомлены. Пусть даже объявлением на проходной.
Задолго до создания самого проекта.
Лично людям ничего сообщать не буду - это незачем.

[birdwatcher]

"Мы никого не собираемся сокращать, ваши работы в полной безопасности."

[psilonsk]

И крики в ответ: не вериииииим!)

[birdwatcher]

Чего кричать-то, год назад надо было уходить.

[daniel_grishin]

в сочетании с планами сокращать и увольнять - отличный способ подорвать последнее доверие масс к руководителям

[instantmanager]

Мы планируем модернизировать предприятие, сделать его более эффективным и конкурентным.
Мы сохраним всех хороших специалистов и обеспечим им достойную зарплату.

[berezovsky]

Мы сохраним всех хороших специалистов и родственников начальства, а остальных выгоним нахуй.

[instantmanager]

Мы же говорим для толпы, зачем конкретизировать? А любому вопрошающему: "А кто будет определять хорошесть?" мы скажем - у хороших специалистов не должно быть сомнений!

[pan_2]

Работать в нашем банке предприятии большая честь"

[daniel_grishin]

" Нам не удалось спасти все рабочие места. Но те, чье место мы смогли сохранить, только выиграют"
И тд и тп. И сожаления.
- сразу декларируется, что целью была не оптимизация бизнеса (гады буржуи, только о прибылях думают) а сохранение социума. Ну а то, что не получилось - мы не всесильны
- местоимение "мы", в данном случае означающее лишь менеджера и его команду, исподволь намекает на единение и с собеседником
- Подбор слов: "удалось" - как будто речь о борьбе с неодолимой силой, судьбой а не о менеджерских решениях; "спасти", "все места" в конце фразы и тд
- наконец, сразу же вбивается клин между остающимися и уходящими. Вместо опасной менеджменту солидарности работников стремимся к соперничеству работников за остающиеся места.

Но вообще как бы ни запудрить мозги людям, этого хватит хорошо если часа на два. Поэтому сразу же надо переходить к действиям.

[alaft]

"Поэтому сразу же надо переходить к действиям"

Валить оттуда, пока не покалечили?))

[daniel_grishin]

как вариант :)