"Вы будете смеяться, но Розочка тоже умерла". На этой неделе вебинара опять не будет, парьтесь на даче. Приношу свои чувствительные извинения.
Организаторы семинаров в Киеве опять собрали команду и я снова буду среду и четверг в Киеве. Пишите письма.


( Read more... )

Напоминаю, что сегодня, в среду, 13.07, в 19.00, состоится обещанный вебинар с рассмотрением технологии trade-in. Учитывая то, что про вторичный рынок мы уже общались неоднократно, в этом вебинаре буду говорить собственно о процессной технологии.


( Read more... )

В прошлую среду на вебинаре "Организация работы с клиентской базой" (http://motopapa.ru/avtomarketing/vebinar-po-loyalnosti-klientskim-processam-i-crm.html) говорили о лояльности, активах клиентской базы, структуре и метриках клиентской базы, удержании клиентов. По ходу вебинара договорились о том, что о программах лояльности буду делать отдельный ( Read more... )

Завтра, в среду, приглашаю всех желающих на очередной вебинар из цикла "Маркетинг автомобильного рынка". На этот раз буду говорить о том, чем занимаюсь более десяти лет: структура и метрики клиентской базы, удержание клиентов, вопросы лояльности и конструирования программ лояльности. Это моя основная тема - я специализируюсь на анализе и ( Read more... )

На всякий случай напоминаю, что сегодня в 18.30 (по Москве) очередной вебинар цикла "Маркетинг автомобильного рынка". Тема "Авторизованные и неавторизованные дилерские бизнесы". «Гаражные» сервисы: отток послегарантийных машин «в гаражи» и возврат к сертифицированному сервисному обслуживанию. Особенности авторизованных и «гаражных» сервисов.  ( Read more... )

В четверг, в 18.30 по Москве приглашаю всех, кому тема интересна. "Официалы и неофициалы".

Регистрация на http://my.comdi.com/event/20589/?t=47365. Будем обсуждать то, о чем я постарался написать в посте "Один серый, другой белый. Автосервисы", а также сами понятия "оригинал/неоригинал", "параллельный импорт", "независимые" (сервисы и дилеры).


( Read more... )

В прошлую среду состоялся вебинар, посвященный присутствию бизнеса в социальных сетях. Впервые компактно подобрал материал и предложил его для обсуждения. Получилось два часа вместо часа. Вот две части слайд-фильма http://www.slideshare.net/motopapa/2-vebinar-8-adw-2-1, http://www.slideshare.net/motopapa/2-vebinar-8-adw-2-2, вот ссылка на запись  ( Read more... )

Напоминаю, что сегодня вечером всех приглашаю пообщаться на вебинаре о загадках и проблемах присутствия в соцсетях (регистрироваться на http://my.comdi.com/event/20588/?t=13160). Сразу приношу свои извинения тем, кого робот не допустит к участию - тарифом площадки предусмотрено огрганичение в 25 участников, а уже записалось больше. Правда, все ( Read more... )

Чем хороши социальные площадки, так это тем, что можно обратиться к сообществу (или к каждому эксперту по отдельности) и получить ответ. Никаких телефонных переговоров, метро, встреч в кафе и долгих согласований времени встречи.

Я уже приглашал всех желающих на вебинар, посвященный присутствию бизнеса в социальных сетях. И вовсе не потому, что ( Read more... )

В грядущую среду, 22.06, в 18.30 мы с Сашей Сотниковым приглашаем всех желающих на очередной вебинар "Вход и присутствие бизнеса в социальных сетях".


( Read more... )