(Untitled)

[ksue_shen]

Друзья, у меня произошла неприятная история с компанией Билайн. Это письмо я направила им накануне, но пока никто из представителей этой организации не удостоил меня своим ответным вниманием. Как вы думаете, что, кроме нижеизложенного, стоит предпринять? Параллельно, уже сейчас прошу считать этот псто официальным обращением в Роспотребнадзор, так

Comments

[tuan]

насколько я помню, мегафон просто отказался в результате от дальнейших претензий, поняв, что по пиару они уже потеряли больше, чем накачали любители интернов.

[greli]

Не просто. Они проиграли первый суд, и отказались от аппеляции (попутно заявив, что всем всё прощают) - иначе потом вообще не отвертишься. Подробнее этому посвящён жж romafrost.

[trankov]

не совсем так
мегафон проебался с тем, что публиковал тарифы на gprs-траффик, а модем продавал как 3g
технически это одно и то же, но с точки зрения закона покупатель знать об этом не обязан
соответственно было нарушено право потребителя на информацию
собственно эта уловка и проканала в суде

[tuan]

думаю, потреплете друг другу нервы, и этим все кончится. Ты зря думала, что "сейчас подобные недоразумения -- в далеком прошлом". Ничего не изменилось - гпрс-роуминг по прежнему стоит бешеных денег, а отключают они его не сразу.

[ksue_shen]

прикинь, я уже догадалась! )))))

[tuan]

ну, иногда приятно побыть капитаном О :)

[ksue_shen]

:))))

[maxlee]

особенно прекрасно непредоставление детализации "пока не заплатите"

и раньше они тебя, кажется, не кредитовали, с чего бы тут начали?

господа прокурорские работники, вместо того, чтобы шпионить на сасш, лучше бы проверили сотового оператора на премет соблюдения потребзаконодательства и на наличие признаков ст. 159 ук рф в действиях сотрудников

[ksue_shen]

помнишь, я в Тбилиси была с этим же телефоном. и ничего подобного. там он в интернет не полез. до этого с другим айфоном ездила - тоже ничего такого

[maxlee]

дадад

[som]

в Тбилиси Билайн есть. может поэтому ?

[triplew]

Ну единственной претензией к оператору тут может быть только не отключение услуги при нулевом балансе. А то что Вы на телефоне не отключили передачу данны в роуминге, то тут служба поддержки вам правильно сказала - Ваши проблемы, не умеете пользоваться современными телефонами, купите себе доисторическую нокию.

[dorjechang]

Только не "не отключили", а "включили". Передача данных в роуминге по умолчанию выключена.

[ksue_shen]

я ничего не включала, даже не заходила никогда раньше в этот радел настроек

[dorjechang]

Я об этом хоть слово сказал? Нет.

Таки повторюсь: у iOS (и у Android тоже, кстати) передача данных в роуминге изначально выключена. Для того, чтобы мобильный интернет заработал в зоне роуминга, кто-то должен был зайти и включить эту опцию. Потверждение сказанному легко получить у любого продавца, оператора или просто пользователя, который понимает смысл всех пунктов в меню. И именно потому любого, попавшего на бабки за интернет в роуминге, я считаю ССЗБ (если не сказать жёстче). Любого, без исключений.

При этом вовсе я не оправдываю ни одного из наших операторов за их выкрутасы, направленные на изъятие наших денег.

[varlamovru]

[maxlee]

думаю, когда же явится какая-нибудь малограмотная лохматая залупа и начнет выступление в духе "я пастернака не читал, но скажу", и вот она явилась

если нечего сказать по сути, может, лучше забить е.?

[ext_930001]

Согласен, Билайна здесь вины не много.
Покупайте HTC, здесь нужно поставить галочку что бы интернет в роуминге БЫЛ)

[pe3yc]

Кто заказчик комментария?