Прописная истина в продажах и клиентском сервисе: не пытайтесь определить важность клиента по его внешнему виду. Но периодически встречает сопротивление. Да что там, даже у тех, кто в нее верит истово (я, например), и то сбоит. Приведу пару примеров.
Это фото-пример с усталой, обремененной детьми мамочкой. Ответ про важность и платежеспособность
(
Read more... )