Раньше, давно, была такая штатная практика - перед поездкой в аэропорт на вылет рейса или его встречу - позвонить в аэропорту и уточнить время вылета/прилета
( Read more... )
Несколько лет назад я активно читал литературу по работе с клиентами (русскоязычную). Время прошло, что-то новое появилось. Интересно узнать, что дельное придумали за это время :) для внедрения на российской почве
( Read more... )