На прошлой неделе, закончили анкетирование клиентов. Банальная вещь, но насколько полезная - невозможно описать.
Выявили две мелочи, которые портили впечатление клиентов от нас. Реально мелочи, которые устранить три дня.
1) Плохая дозваниваемость - такая банальность, стыдно тут прокалыватся, но пишу как есть.
2) Срки доставки - эту проблему мы решили
(
Read more... )