Вчера был на клубе предпринимателей Екатеринбурга, тема встреча была связана с открытием бизнеса. И хороший вопрос возник, а предприниматель какой багаж должен иметь, чтобы шансы на успех были велики? На встрече, к слову, вопрос возникал и о студентах, которые не хотят "трудной работы", и либо в "газпромы", либо свой бизнес открывать хотят. А это ( Read more... )

CRM - это просто инструмент. Технология. И пользоваться им можно по-разному. Либо спамить клиентов, либо проявлять жуткую заботу. Например, был позавчера вебинар, накануне пришло напоминание (за день), и 5 (!) напоминалок перед самым началом. Всё грамотно и красиво - обращение по имени, признание в любви слова о том, что ждут именно меня и прочее. ( Read more... )