( Read more... )

Читаю книгу Криса Грея "Организации".
По мнению автора, в центре внимания теории организаций всегда находится экономическая эффективность, упор на которую  "создает отдельные непреодолимые проблемы".

"Ключевой вопрос: эффективность для кого? В традиционных исследованиях организации эффективность рассматривают с точки зрения тех, кто в ней ( Read more... )

 Подготовила новый вариант программы семинара-тренинга ответственности управленцев.  
Оценка  ответственности по опросникам - не лучший вариант. А вот решение конкретных ситуаций на тренинге, анализ документов, которые готовят сами управленцы - совсем иное дело.

В принятии управленческого решения мелочей не бывает.
За каждый просчет, за каждое ( Read more... )

Получила как-то вот  такой комментарий: 
innans.livejournal.com/5117.html
(Анонимно)
"Госслужба
Вы можете тестировать множество раз, но предугадать ситуации в которых может оказаться руководитель не сможете.
Чиновник может пройти все Ваши тесты, подготовившись к ним - как это бывало в Аппарате Правительства РФ, но попади он в ситуации подобных ( Read more... )

 Еще два примера, позволяющие развести понятия ответственности и бездумной исполнительности (безответственности).

1) В предыдущих постах речь шла о том, как безответственные чиновники "творят" инструкции и готовят ответы на обращения граждан.

Теперь пример переписки чиновников с другими организациями. Представьте, что вы получаете запрос из ( Read more... )

 Прежде чем продолжать примеры, показывающие разницу между ответственностью и исполнительностью, поделюсь некоторыми мыслями, на которые меня навели комментарии к предыдущим постам.

Говоря, что ответственность - это гарантирование субъектом достижения результата собственными силами на основе самостоятельно принятого решения, осознанного долга и ( Read more... )

 Еще один пример исполнительности без ответственности

В этот раз приведу пример, как порой готовятся ответы на обращения граждан.  Сперва предыстория вопроса.
Когда в моем Nokia N79  сломался блютуз, телефон еще был на гарантии, но магазин, в котором его купили, самоликвидировался. Решив, опираясь на закон  о ЗПП, обратиться к изготовителю, я ( Read more... )

Как показало обсуждение темы «Ответственность или исполнительность», предложенной мной на сайте профессионалы - http://professionali.ru/Topic/17972344;  http://professionali.ru/Topic/17972376, в повседневной деятельности нередко бездумную, безответственную исполнительность преподносят как ответственность, а ответственным сотрудникам цепляют ярлык ( Read more... )

Ответственность

Ответственность, по моему мнению, второе по значимости качество личности чиновника (после уровня зрелости). Диагностировать ответственность проще, чем уровень зрелости, однако изобилия методик не наблюдается и здесь. Из опросников, которые известны мне, ответственность диагностирует только опросник В.П.Прядеина (Екатеринбург, УрГПУ ( Read more... )

Еще кое-что о диагностике зрелости

Зрелость личности во многом определяет поведение человека, особенно в сложных ситуациях ответственности, принятия решения, в условиях неопределенности и социальных рисков. Поэтому ее диагностика среди других профессионально-личностных качеств госслужащих представляется наиболее важной.

Любой опросник зрелости ( Read more... )