СТОЛКНУТЬ ЛБАМИ

[eduardk]

Месяц назад рассказывал о положительном примере политики открытости компании, где Domino’s Pizza открыла негативные отзывы о своём продукте, а затем поменяла и продукт и себя.

В результате продажи продукта только выросли. Для начала хочу привести ещё один успешный пример аналогичной практики, а потом дать интересные соображения на счёт того, выгодно

Comments

[ext_2343329]

Забавно читать всё это и не иметь возможности применить потому, что "Виктор, компания не должна признавать наличия ошибок. Поэтому ответьте клиенту в личные сообщения, что была проведена проверка, усилен контроль за соблюдением правил работы поваров и прочее, а негативный отзыв из книги отзывов удалите".

[eduardk]

мы тоже косячим, редко, но бывает.
Мы не убиваем такие отзывы, наоборот на их примере показываем, как отрабатывали... Так больше доверия

[ext_2343329]

Я пытаюсь доказать это руководству уже больше 8 месяцев.
То, что получилось - это уже большой прогресс в сравнении с тем, что было :)

[eduardk]

мелкими шагами к прогрессу :)

[capibara]

макдо в россии работает сам, без франшиз

[eduardk]

уже не так :)

[fyrk_krja]

напомнило рекламу marmite - you either love it or hate it. ))

[eduardk]

однако в точку :)

[fyrk_krja]

У них видео ролики тоже очень прикольные:) воьше, по части рекламы они молодцы:)