Обучение или Адаптация
Недавно разбирал такую ситуацию с новым сотрудником.
Он мне сказал:
"Вы же рассказывали о своей системе адаптации, о том какая она сильная и подробная. А вот я вижу что вы ничему не учите, ничего не понятно, и ваши материалы не помогают, я все прочитал, в голове гудит, а назначенный наставник не хочет со мной посидеть и показать как и что делать."
Я было подумал "блин, ну да, как же так, где ошибка в адаптации?".
А потом понял что важно разделить адаптацию и обучение, и ошибка на самом деле есть и она в другом месте.
Адапатация - это мы берем человека, который способен выполнять наши задачи, обладает всеми необходимыми знаниями и компетенциями для этого, и рассказываем ему как выполнять эти задачи именно в нашей компании. Откуда брать задачи, в какой последовательности делать, к кому с каким вопросом идти, где брать какие шаблоны и примеры и т.д.
Обучение - это мы берем человека, который не может сейчас выполнять наши задачи, но имеет потенциал. И учим.
Обучение - это долго, сложно, и не всегда приносит результат. Адаптация тоже не всегда приносит результат, но она гораздо проще в организации и быстро можно понять, была ли адаптация успешной.
Мы для себя давно решили никого не учить, но адаптировать. Поэтому развиваем одновременно
Сотруднику помогли подобрать правильный учебный курс (Илья Отькало, к тебе отправили:)). Вроде разошлись позитивно, но ведь все равно время потратили обе стороны, не хорошо. Ошибку надо исправить.
А вы для себя решите - у вас обучение или адаптация на входе в компанию? Если ответ "ничего", обращайтесь, можем помочь с материалами и процессами адаптации. Но не с обучением :)
Он мне сказал:
"Вы же рассказывали о своей системе адаптации, о том какая она сильная и подробная. А вот я вижу что вы ничему не учите, ничего не понятно, и ваши материалы не помогают, я все прочитал, в голове гудит, а назначенный наставник не хочет со мной посидеть и показать как и что делать."
Я было подумал "блин, ну да, как же так, где ошибка в адаптации?".
А потом понял что важно разделить адаптацию и обучение, и ошибка на самом деле есть и она в другом месте.
Адапатация - это мы берем человека, который способен выполнять наши задачи, обладает всеми необходимыми знаниями и компетенциями для этого, и рассказываем ему как выполнять эти задачи именно в нашей компании. Откуда брать задачи, в какой последовательности делать, к кому с каким вопросом идти, где брать какие шаблоны и примеры и т.д.
Обучение - это мы берем человека, который не может сейчас выполнять наши задачи, но имеет потенциал. И учим.
Обучение - это долго, сложно, и не всегда приносит результат. Адаптация тоже не всегда приносит результат, но она гораздо проще в организации и быстро можно понять, была ли адаптация успешной.
Мы для себя давно решили никого не учить, но адаптировать. Поэтому развиваем одновременно
- Систему адаптации для всех постов от помощника руководителя до РП
- Систему найма, которая позволяет брать только людей, которые уже могут выполнять наши задачи
Сотруднику помогли подобрать правильный учебный курс (Илья Отькало, к тебе отправили:)). Вроде разошлись позитивно, но ведь все равно время потратили обе стороны, не хорошо. Ошибку надо исправить.
А вы для себя решите - у вас обучение или адаптация на входе в компанию? Если ответ "ничего", обращайтесь, можем помочь с материалами и процессами адаптации. Но не с обучением :)