Оригинал взят у anna_paulsen в Когда трудно говорить, а надо.

В большинстве случаев коммуникация страдает из-за того, что мы пытаемся избежать разных сложностей в ней, о которых собеседних даже может и не подозревать. Например, не говорим что-то, опасаясь, что наши слова могут обидеть или быть неправильно поняты, не можем говорить, когда мы в замешательстве или ( Read more... )

Оригинал взят у yurkovskaya в Защита от манипуляций: как отвечать на претензии
В случае нападок на вас перед реакцией на любое обвинение, претензию, жалобу, недовольство задавайте сами себе вопросы:


( Read more... )

Оригинал взят у frengs в Внутренний конфликт
Наивно полагать, что мы в силах полностью разрешить свой внутренний конфликт. Фантазия о том, что пройдет какое-то время и он меня отпустит, будет нас сталкивать с действительностью и разочарованием - не отпустит. Проблема конфликта заключается в том, что он поглощает наши силы, вовлекает эмоционально и ( Read more... )

Оригинал взят у brenik в win-win - переговоры без поражений.

( Read more... )

Оригинал взят у nathoncharova в Психологические приемы, которые всегда действуют
Иногда для разговора со сложным человеком обычных навыков общения не хватает. Тогда приходится применять какие-то особые уловки, чтобы склонить собеседника на свою сторону и объяснить ему свою точку зрения.


( Read more... )

Оригинал взят у mirage_ok в Как стать мастером в искусстве спора: советы Артура Шопенгауэра


( Read more... )

Оригинал взят у vova_91 в Психологические трюки, которые реально работают
Подарки
Многочисленные исследования показали: предложив кому-нибудь пусть самый маленький сувенирчик, вы можете радикально поменять его отношение к вам.

Страдательный залогЧтобы не входить в конфронтацию с собеседником, но донести своё мнение, используйте в речи пассивный ( ( Read more... )

Оригинал взят у yurkovskaya в Мы кругом виноваты
Одна из особенностей нашего социума - неприятная привычка критиковать всех подряд по любому поводу. Примеры вы сами не раз слышали.


( Read more... )

Оригинал взят у govori_slushai в Перехватить альфу.
Приспособлятельная стратегия при общении с запрыгивающими наверх хамами ( Read more... )

Оригинал взят у mirage_ok в Почему мы не слышим того, что нам говорят?


( Read more... )