Оригинал взят у mirage_ok в Алгоритм решения проблем


( Read more... )

Оригинал взят у kovaleva в Психологическое айкидо
«Психологическое айкидо» М.Литвака - книга хорошая, практичная и маленькая, поскольку посвящена всего одному коммуникационному приему. Прием этот отлично известен всем, кто служил в армии. Если старший по званию говорит тебе, что ты неправ, ты говоришь: «Виноват, товарищ командир!» На этом разговор ( Read more... )

Оригинал взят у mirage_ok в Вопросы, на которые не нужно отвечать


( Read more... )

Оригинал взят у evo_lutio в Споры
Когда вы атакуете чужие границы или сливаете свои, вы можете этого совершенно не замечать ( Read more... )

Оригинал взят у vakurov в Вопросы во время переговоров

Распечатать и держать перед собой список! Хорошие вопросы.
Полезно держать в голове во время переговоров.

Базовые четыре:

1. Знаю ли я, что я ДЕЛАЮ?
2. Знает ли он, что он делает?
3. Знаю ли я, что делает Другой прямо сейчас?
4. Знает ли он, что я делаю сейчас?

И не менее важные, требующие вложений, ( Read more... )

Оригинал взят у yurkovskaya в Светлая сторона конфликта. Как научиться управлять собой и оппонентом?

Конфликтов можно бояться, избегать, не любить, игнорировать, не замечать, но они неизбежны. Так не лучше ли научиться ими управлять?У слова «конфликт» плохая репутация. И ассоциации, которые возникают, когда мы слышим его, несут негативный оттенок: агрессия, ( Read more... )

Оригинал взят у evo_lutio в Уважение к "обидчику"
Почему так важно в случае любого конфликта с партнером проявлять к нему максимальное уважение ( Read more... )

Оригинал взят у yurkovskaya в Как правильно ссориться? Три способа решения любого конфликта

Стоит завести свой блог или страничку в соцсетях, и вам уже не избежать знакомства с хейтерами (hate - ненависть, англ).
Вы делитесь самыми интересными событиями, выкладываете милые семейные фотографии, рассказываете о новостях и планах, немного философствуете.
Но ( Read more... )

Оригинал взят у yurkovskaya в Как отвечать на неудобные вопросы

Время от времени всем нам приходилось попадать в ситуации, когда некто задает вопрос, на который непонятно как реагировать. Я про те вопросы, которых не удалось избежать ни одной женщине. О замужестве, а замужней - о детях. Ну знаете, когда какая-нибудь соседка, которую вы даже не помните, как ( Read more... )

Оригинал взят у mirage_ok в Об ассертивности


( Read more... )