Пятничное про МФ

[poprygush]

Сегодня можно же

Comments

[solveig_fa]

Кошмар! Я один раз всего ими воспользовалась, они какую-то акцию устроили, и за этот всего один раз успели показать себя. Во-первых, тоже решили зажать один свитер. То есть, он якобы не пришёл. Хотя по трекингу выходило, что пришёл. Когда они поняли, что вторую посылку слать не буду, а просто верну в магазине деньги, он тут же нашёлся. Во-вторых, ценник за страховку врубили конский, без возможности выбора - 30 долл за посылку, я столько ни до ни после не платила. В общем, мне одного акционного раза хватило, чтобы больше с ними не связываться.

[poprygush]

Не, у меня ничего не зажали, вот они, шмотки, лежат. Только я не понимаю - какого &#@$% они лежат-то.

[h_kitty]

Сочувствую. Один раз ими пользовалась по предложению шопогола. Надеюсь собрать через месяц посылку и больше не связываться( У меня параноидальное подозрение, что они специально вещи не кладут, чтобы не получалось от них свалить.

[poprygush]

подозреваю скорее раздолбайство, чем злой умысел )))
но блин! я зла.

[gookhunter]

Вы же про fishisfast?
Они реально испортились. От слова вообще.
1) Стали брать деньги за распаковку и фото пришедших посылок.
2) ИХ расценки на пересылку в РФ стали дико конские. Посылка 5,5 кило минимум 100$
Помимо услуг они красочно зарабатывают и на доставке. Причем совсем не скромно умножают цену на 2!
Последняя посылка по калькулятору http://dpd.ru (чем они доставляют) стоила 4500, они взяли 110$
В общем фу-фу стало.

[poprygush]

Я не знаю, какие они были, но блин, вот это вообще, то, что я выше описала - что?!
Т.е. мне щас эти 12 предметов слать за бешеные бабки, а не вместе с остальными - за что вообще?

[gookhunter]

Это такими они стали. Раньше были более лояльны и вменяемы.

[poprygush]

я, конечно, рада, что были у них лучшие времена, жаль, я не застала )))

[victory_noir]

Долбайте кастомер сервис, можно попробовать по телефону позвонить по скайпу. Я бы устроила разнос, и сказала бы за свой счет отправлять. Если они оставили без вашего ведома вещи, которые вы отправляли на консолидацию и в посылку помещались.

Я шопфансом пользуюсь. Есть дешевле, да, вроде думала уходить ... Но после таких историй думаешь что лучше переплатить.

[poprygush]

ну, пока мы переписываемся вяло, в режиме, когда они там прочитают.

вчера прислали письмо, не знаю, в связи с этим постом или как, но не про мою ситуацию, а отдельно, мол, работаем-развиваемся, учли все тонкие места, дарим скидку 10% на следующую посылку всем заказчикам.

я, конечно, хочу разобраться, как без моего ведома чо там не вместилось. У меня по ощущениям все должно было вместиться, она была полная, но не битком, коробка. Опять же, если видишь, что что-то не входит - ну, надо ж как-то, наверное, с заказчиком это обсудить, хотя бы просто предупреждение кинуть, мол, то-се. Я ВООБЩЕ такого не ожидала, поэтому как-то и не среагировала. Прикольно через месяц уже сообразить, что половина вещей тупо не выехали.

[victory_noir]

Так а вы посмотрите по ограничениям - вес, коробка, если все ок то можно ругаться смело.
Например в шопфансе раньше была галочка, мол, то что не влезет оставить на складе или отправить второй посылкой?
А сейчас не обращала внимания))

[poprygush]

ну, вот пока нарыла такой пункт правил
"Мы оставляем за собой право, по собственному усмотрению, отказаться от запросов на упаковку, которые не могут быть выполнены из-за физических ограничений в размерах, не отвечают требованиям документации, не соблюдают условия Fishisfast или перевозчиков, или по любым другим адекватным причинам. Мы сообщим Вам о причине отказа и представим Вам варианты урегулирования ситуации."

ну, написано, что максимальный вес 20 кг, но у меня посылка 18, на складе осталось 3 кг. Т.е. во-первых, можно было тогда ведь и добить до 20 кг, хотя это и не принципиально, но. Ну, и понятно, что 1 кг ни туда ни сюда, блин - я не могла понять, как это будет, потому что вес посылок был входящий, а не исходящий указан, они схлопываются в одну как-то все равно по-другому, я не могу это рассчитать никак (

[christos]

Мы от Фишей отказались больше года назад. Достало то обстоятельство, что они при консолидации посылок оставляли себе наши скидочные купоны и дополнительные подарки от магазинов. На любые претензии говорили - никаких скидочных купонов в посылке не было. И поди докажи. Но через другого МФ все скидочные купоны доходят исправно, а ФФ оставлял их себе. Проголосовали ногами, ушли к другому МФ, ни разу не пожалели.

[poprygush]

дык я вообще к ним случайно попала
купоны и подарки - это очень обидно, очень (

[milenelle]

А куда ушли? Мне тоже купоны не приходят. А когда спрашиваю (джимбобаксы даже в корзине же видны), говоря, что я плохо ищу!!!