Возврат "лишней" посылки ДПАМ

[annushka_krasa]

Я вот тут на дня исала про то, что ДПАМ мне прислал то, что я не заказывала и за что не платила

Comments

[alice_delon]

Нет, не просто на почту, а в офис Хрономостс непосредственно одно отнести посылку, предварительно получив от них и распечатав наклейку с информацией и надклеив ее на посылку. И да, выбирайте второй способ: в этом случае они вышлют вам курьера за свой счет. То, что вам не перевели - они вам вышлют транспортную инфо, которую вы отдадите этому курьеру.

[nafanechka_bel]

Компания прислала вам стандартное письмо без учета того, что вы находитесь в России

[ciella]

Абсолютно с вами согласна.) даже интересно, как это разрулят в итоге. Автор, расскажите потом, пожалуйста.

[annushka_krasa]

Да, я вот уже ночью поняла, что они не в курсе, что я в России)))Пойду - напишу им по-английски)))

[auld_lj]

и как ситуация разрешилась, если не секрет?
а то у меня что-то похожее, правда, с другим магазином - мне прислали чужой заказ вместо моего

[annushka_krasa]

А никак еще не разрешилась :) Вещи все еще у меня. Сам магазин попросил у меня сделать фото посылки и вещей для расследования. А логистическая компания шлет мне регулярно письма с таким вот содержанием :"Hello,

Crosslog is the logistic of DU PAREIL AU MEME

We contact you further to their request to be able to resume take back the product or the received parcel by mistake

Thank you to give us your availability for a removal of this one

Looking forward to ' an answer from you"
Мне кажется, что в конце они хотят нецензурно прибавить "Чтоб тебя! ВЫлезла с лишней посылкой, понимаешь!"))))
Им невыгодно, наверное возвращать вещи, они в период распродажи были, я смотрела, тыщи на 1.5 рублей с доставкой выходили . Там не было внутри никаких опознавательных знаков, что это чужой заказ, в том то и загвоздка. Мой номер последнего заказа, мой адрес и все.
Вот думаю, предложить чтоли им ПР вернуть вещи? А они мне деньги на счет?

[auld_lj]

понятно. да, мне тоже написали, чтоб взяла приложенную наклейку и бросила в почтовый ящик (игнорирут что ли, что я не в сша)