Наш "родной" Сбербанк заблокировал мне пенсионную карту - единственный крошечный источник дохода для пенсионера. Сочтя мой перевод с этой карты "подозрительным
( Read more... )
Здравствуйте! Система категоризации Живого Журнала посчитала, что вашу запись можно отнести к категориям: История, Лытдыбр, Наука, Финансы, Экономика. Если вы считаете, что система ошиблась - напишите об этом в ответе на этот комментарий. Ваша обратная связь поможет сделать систему точнее. Фрэнк, команда ЖЖ.
Другой банк. Но не это главное. Здесь важно, на мой взгляд, блокировка карты с единственным доходом пенсионеров от государства. То есть, государство сначала даёт (пенсию), потом заставляет получать (её) исключительно через карту, а потом блокирует, когда ему вздумается, без объяснений. И без извинений. А это обидно и наносит вред пенсионерам, пусть даже моральный.
Пенсионные карты нынче открывает не только Сбер. Я перевёл матери пенсию в другой банк, она довольна, снятие наличных в банкоматах любых банков без комиссии.
По Вашей проблеме: уж не знаю, зачем тащиться в офис, мне при подобной проблеме разблокировали карту путём переговоров со службой поддержки через приложение Сбербанк Онл@йн.
Также недавно был аналогичный случай с подозрительным типа переводом, тоже всё решил без похода в офис. Правда, я не пенсионер, но это не так важно, на самом деле.
С некоторых пор оцениваю банки по тому, насколько просто и быстро можно у них дозвониться до человека - оператора. Пробившись сквозь дебри роботов. Сбер, кстати, не самый худший в этом плане, хоть и самый крупный. Короче, рекомендую не пользоваться без необходимости услугами крупных банков, где один отдел не знает, чем занимается другой и правды не найдёшь, есть ещё мелкие, хоть Набиулина и вырезала поголовье на 2/3 за последние несколько лет (количество банков в России сократилось с белее, чем тысячи до трёхсот). Пенсию, я так понимаю, можно получать в любом банке. А карточки и Личный кабинет работают у всех примерно одинаково. А, вообще, конечно, свобода - это наличные (хоть и менее удобно, конечно, по сёднишним временам). И настоящая пенсия - это дети и внуки, и чем их больше, тем ты более независим от этого обезличенного «государства». Но об этом нужно было думать в молодости. И подумать об этом никогда не поздно.
Михаил, я, конечно, понимаю, что Вам это не поможет, но бывают истори покруче с нашим государством...
Я с 8 февраля прошлого (!) года не могу поменять российский загран в консульстве. Из-за этого чехи мне не могут поменять документ о ПМЖ (там "машина" анкету без указанного номера действительного заграна просто не примет). Живу без документа с 10 января сего года. Будучи шестой месяц отрезанной от пенсии, которая хранится на моем счете пенсфонда (никуда не девается). Пенсию я получала на почте. И это едиственные платеж, который по доверенности не выдадут (разве что я б была под опекунством)...
Спасибо за сочувствие! Хуже всего мне было, когда меня сначала забросали вопросами типа как часто я отвечаю на звонки незнакомым людям, верю ли я брокерам и люблю ли биткоины, затем отчитали как нерадивого школьника, если вдруг я соглашусь на уговоры плохих дядей и тёть, а в конце так и не разблокировали карту, поскольку она оказалась заблокированной уже до этого разговора. Но завтра будет понедельник, и я надеюсь, что все проблемы будут решены. Но доверия Сбербанку уже не будет, как и всех моих денег там. Никаких извинений от Сбербанка, думаю, не будет, как и некоторых штрафов в мою пользу. Ведь, ущерб их действиями был мне нанесён, и я считаю его немаленьким.
У нас несколько раз была точно такая же ситуация - блокировка карты после "подозрительного перевода", и всегда все решалось по телефону, никуда не ходили
Сочувствую. Интересно (и тревожно) развитие ситуации в России. Так уж получается, что если в России что-то заимствуется, на импортную гадость технологию налагается ещё и наш родной советский юзер экспириенс...
Comments 47
Система категоризации Живого Журнала посчитала, что вашу запись можно отнести к категориям: История, Лытдыбр, Наука, Финансы, Экономика.
Если вы считаете, что система ошиблась - напишите об этом в ответе на этот комментарий. Ваша обратная связь поможет сделать систему точнее.
Фрэнк,
команда ЖЖ.
Reply
А куда переводили-то - на карту "ПриватБанка"? Ну, тогда сами виноваты.
Reply
То есть, государство сначала даёт (пенсию), потом заставляет получать (её) исключительно через карту, а потом блокирует, когда ему вздумается, без объяснений. И без извинений. А это обидно и наносит вред пенсионерам, пусть даже моральный.
Reply
можно и по старинке-на сберкнижку.
Reply
Пенсионные карты нынче открывает не только Сбер. Я перевёл матери пенсию в другой банк, она довольна, снятие наличных в банкоматах любых банков без комиссии.
По Вашей проблеме: уж не знаю, зачем тащиться в офис, мне при подобной проблеме разблокировали карту путём переговоров со службой поддержки через приложение Сбербанк Онл@йн.
Также недавно был аналогичный случай с подозрительным типа переводом, тоже всё решил без похода в офис. Правда, я не пенсионер, но это не так важно, на самом деле.
Reply
Короче, рекомендую не пользоваться без необходимости услугами крупных банков, где один отдел не знает, чем занимается другой и правды не найдёшь, есть ещё мелкие, хоть Набиулина и вырезала поголовье на 2/3 за последние несколько лет (количество банков в России сократилось с белее, чем тысячи до трёхсот).
Пенсию, я так понимаю, можно получать в любом банке. А карточки и Личный кабинет работают у всех примерно одинаково.
А, вообще, конечно, свобода - это наличные (хоть и менее удобно, конечно, по сёднишним временам).
И настоящая пенсия - это дети и внуки, и чем их больше, тем ты более независим от этого обезличенного «государства».
Но об этом нужно было думать в молодости. И подумать об этом никогда не поздно.
Reply
Свобода - это крипта, но там нужно очень заморачиваться с безопасностью. А также нужен юрист, чтобы в белую работать.
Reply
Я с 8 февраля прошлого (!) года не могу поменять российский загран в консульстве. Из-за этого чехи мне не могут поменять документ о ПМЖ (там "машина" анкету без указанного номера действительного заграна просто не примет). Живу без документа с 10 января сего года. Будучи шестой месяц отрезанной от пенсии, которая хранится на моем счете пенсфонда (никуда не девается). Пенсию я получала на почте. И это едиственные платеж, который по доверенности не выдадут (разве что я б была под опекунством)...
Держитесь! Решайте вопрос!
Reply
Хуже всего мне было, когда меня сначала забросали вопросами типа как часто я отвечаю на звонки незнакомым людям, верю ли я брокерам и люблю ли биткоины, затем отчитали как нерадивого школьника, если вдруг я соглашусь на уговоры плохих дядей и тёть, а в конце так и не разблокировали карту, поскольку она оказалась заблокированной уже до этого разговора.
Но завтра будет понедельник, и я надеюсь, что все проблемы будут решены. Но доверия Сбербанку уже не будет, как и всех моих денег там. Никаких извинений от Сбербанка, думаю, не будет, как и некоторых штрафов в мою пользу. Ведь, ущерб их действиями был мне нанесён, и я считаю его немаленьким.
Reply
Удпчи Вам! Снимайте деньги!
Reply
Все это очень странно.
У нас несколько раз была точно такая же ситуация - блокировка карты после "подозрительного перевода", и всегда все решалось по телефону, никуда не ходили
Reply
Reply
Reply
Reply
Leave a comment