В Питер самолетом -- отказать

[sunnyworld]

Ну для начала нам тупо не повезло: явившись в ДМД в пятницу за 20 минут до конца регистрации, мы были встречены "представителем авиакомпании", сообщившим, что т.к. им пришлось заменить борт на меньший, мы (десять последних человек, пришедших на регистрацию) не поместились %) И плевать, что у нас на руках билеты, что гостиница, что больше никак,

Comments

[kunfui]

С авиакомпанией в таком случае ничего не сделать? Она не несет никакой ответственности что ли?

[sunnyworld]

Ну у них в правилах написано:

10.5.1. За просрочку доставки пассажира, ... Перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие ... устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна... .

Мы написали им "претенцию в свободной форме", заставили принять и зарегистрировать. Но я не очень верю, что из этого что-нибудь получится.

[el_tashko]

А мне кажется что должно получиться. Правда же на вашей стороне?

[kunfui]

Должно проканать.
Кроме их собственных правил есть еще другие правила на уровне отрасли (по-моему, какие-то нормативные акты Минтранса), которые они не могут перекрывать, ухудшая положение пассажиров.

[madsubstance]

Фигасе! Вроде казалось, что S7 стала более-менее приличной конторой - а тут такая подстава!

[crusader412]

Вчера летел рейсом, совмещенным с АК Глобус.
Такого уплотнения кресел я даже в скай-экспрессе не видел.

[tigris_traum]

такое у всех а/к бывает, потому что билетов, как правило, продают больше, чем мест (в расчете на то, что кто-то заболеет/опоздает/передумает). в тех редких случаях, когда случается перебор, нормальные авиакомпании рассыпаются в извинениях и сажают на другой рейс.
именно поэтому лучше приезжать к началу регистрации, а не к концу, и совершенно неважно, какой а/к вы летите ;)

[sunnyworld]

о_О как-то это очень похоже на городскую легенду.

я всегда прохожу регистрацию в конце, потому что не люблю стоять в очередях.

S7 рассыпались в извенениях, но мест на других рейсах физически не было (они рассчитывали, что нас заберет Россия двумя вечерними рейсами -- не получилось).

а вообще, конечно, электронная регистрация -- наше все. в пятницу я просто про нее забыла.

[368ad538_bcdf]

Прилетайте лучше к нам!

[sunnyworld]

... или лучше выбирать поезда :) на самом деле все зависит от места, куда едешь, конечно.

[kunfui]

Можно было попробовать с вечера договориться.
Вроде бы, если в вагоне био-туалеты, то будят несколько позже :)

[human_lucidity]

Регулярно (не реже раза в месяц) езжу самыми поездатыми поездами уже 9 лет и описанная ситуация рядовая, она правда работает на уровне "прошла по всему вагону - громко крикнула подъем!". Меня кстати всегда удивляло это правило. В последнее время езжу в берушах и эти крики нипочем, а "за ногу" уже давно не будят.
p.s. надеюсь в отместку ей ты оставила кровать расправленной? Это кстати также прописано в правилах - проводник должен убирать постель за каждым сам, только об этом никто не знает.

[karial]

да, Пулково - это очень печальное зрелище