Вы знаете, почему в американских магазинах
Walmart стол обмена и возврата товара находится прямо у входа в торговый зал? Для того, чтобы «всяк, сюда входящий» видел, что тут без очереди, спокойно и дружелюбно принимают обратно любой товар. Даже если он исправен, его можно вернуть без объяснения причин. Конечно, есть исключения - белье, например. Но
(
Read more... )