вообще, такое отношений к ней - у адекватных людей. рассказывает Максим Ильяхов в своей книге о манипуляциях в деловой переписке:
Во всех опросах эта фраза входит в десятку ненавистных. И дело, конечно, не в самих словах, а в том, что за ними стоит. Когда нам говорят "заранее спасибо", имеют в виду такое: (
Read more... )