Я "люблю" Билайн или у пчелки свои дела....

[profi_troll]

НЕДЕЛЮ были без Инета по вине Билайн...
Бесит даже не технический сбой, а отношение...
Хотя, может быть, я и не прав и сужу слишком строго...

Comments

[kukaev]

К сожалению, это общероссийский принцип. И скорее всего даже не инструкции. В саппорте знают о проблеме где-то, и ссылаются на нее, не желаю проверять другие варианты. Это из разряда сценки в Дне радио: я свою проблему решил, теперь вы решайте свою. Их проблема была избавится от тебя, и специалисты техподдержки решали ее как могли :) И так везде. Пока не возьмешь за жопу, и не покажешь проблему - решать не будут.

[profi_troll]

Да, Толь!
К сожалению так оно и есть!
В том-то и дело, что главная задача "техподдержки" - избавиться от клиента, а не решить его проблему...

[djogot]

После 10 лет пользования Билайном таки ушёл в Мегафон

[profi_troll]

Я так чувствую, что еще один такой финт от Билайн и тоже уйдем на Мегафон...
У меня он на смартфоне стоит и пока никаких проблем с Инетом не наблюдаю...

[djogot]

Меня, конечно, больше радует зона покрытия. Потому что билайн у нас ловит только в городах. Между городами связи нет

[profi_troll]

Ее по всей России между городами нет, в отличии от того же Мегафона, которого нет только в Башкирии )))

[beeline_rus]

Алексей, здравствуйте!

Чтобы мы могли прокомментировать описанную Вами ситуацию, нам потребуется номер телефона, который Вы используете в USB-модеме, и контактный номер для связи с Вами. Пожалуйста, отправьте нам эти данные в личном сообщении. Наш сотрудник обязательно свяжется с Вами.

Спасибо!

[profi_troll]

Не вижу необходимости переносить комментарии в личку.
Телефон USB модема - 9094085293
Мой телефон - 9286210508

[profi_troll]

Ответил на Фейсбук здесь - http://profi-troll.livejournal.com/271384.html

[alifon]

Я про них периодически пишу тоже... и на модеме "ихнем" сидела (недайбохникогдабольше), и странные СМС они мне присылали, предлагая подключить безлимитный интернет, который давно уже подключен... Они видят посты, читают, отвечают, даже обещают разобраться.
Я даже давно про них сказку написала, http://as-amo.com/?p=154 Её они тоже читали, и порадовались, что их работа вызывает всплеск творческой фантазии.

[profi_troll]

Ну, ты же слышала на Нефоруме лекцию Яндекса о работе с негативом? Вот тебе и результаты тренингов - вместо того, что бы РЕАЛЬНО решать что-либо, они "гасят негатив"...

[alifon]

вот у меня негатив ни разу не гасится, если честно. Я точно знаю, что данная компания (да и не только она) работает из рук вон плохо. Летом в Нижнекамске несколько раз пропадала связь у Билайна совсем. Никто никуда не мог позвонить. А Билайн твердит - у нас аппаратура сбоя не фиксировала.

[profi_troll]

Главное по отчетам и записям все хорошо...

А негатив и у меня не гаситься, не смотря на все "вежливость"! Это все равно как выбрать между пьяным и матерящимся сантехником могущим починить кран и чистеньким и вежливым, но "безруким" неумехой... Я предпочту того кто мне кран сделает...

3000-ТОП

[3000top]

Ваша запись появилась в рейтинге 3000-ТОП. Отслеживать судьбу записи вы можете по этой ссылке.
Подписаться на рассылку или отказаться от рассылки можно здесь.