Качество услуг и обслуживания новосибирского провайдера "Ростелеком"

[nsk_providers]

   В очередной раз удостоверился в том, что в службе поддержки новосибирского провайдера " Ростелеком" работают необразованные люди, которые абсолютно никакой технической помощи оказать не могут.

Сегодня внезапно перестал работать интернет. Звоню в службу поддержки по номеру 062 и параллельно перезагружаю свой ADSL-модем, так как первой же

Comments

Техническая поддержка

[nightnahal]

качество связи конечно хорошее, но в тех. поддержке сидят необразованные люди, у которых даже нету нужного образования. Которые мало разбираются в технология партакола TCP/IP.

Самая плохая служба поддержки!

[stereoutro]

Минут 20 назад позвонили с таким вопросом: Вы вчера подавали заявку, заработал интернет?. Первый звонок от меня поступил вчера в 14 с копейками часов, прошли уже целые сутки, а они только-только соизволили позвонить! Ответил, что в случае, если бы у меня до сих пор не работал интернет, я бы расторгнул договор с компанией, которая время на решение проблемы измеряет сутками, а не минутами. Так в ответ ещё услышал "Суток ещё не прошло"!

Хамству сотрудников этого провайдера просто нет предела!

Re: Самая плохая служба поддержки!

[stereoutro]

P.S. Автор этого текста

[anonymous]

Да чтоб сгнил этот ростелеком! Полуторачасовой турнир прервался из-за очередного сбоя, доступ восстановился только через 17 минут - к этому моменту на блайндах проиграл большую часть стека.

Ростелеком - самый гнилой провайдер из всех, что успел опробовать за 7 лет в городе Бердске. Даже хоумнет с постоянными перебоями так не злил!