Методический туризм

[nizgoraev]

Провожу тестирование анкеты для одного американского заказчика. Уйма времени на согласование, утверждение, вновь согласование. Наконец, обещание прислать анкету. Можно надеяться, что пришлют, хотя из прошлого почти месячного общения, уже слабо верится. Это с одной стороны. С другой, жесткие сроки, чуть ли не на грани фола, если говорить об

Comments

[ivanov_petrov]

Таким людям надо показывать директора палатки, который соглашается поиграть в этот балаган, с которым согласовываются ответы.

[nizgoraev]

так ведь и он же человек, не гуманно как-то

[ivanov_petrov]

я говорю - по согласию. Люди разные, не все смертельно серьезны. Может быть человек, который хочет посмотреть на американцев, поболтать, провести вечер, чтобы не забылось

[nizgoraev]

сразу не дошло :)

в таком случае, действительно, если уж организовывать хэппининг, то обоюдный :) но ведь проблема с рекрутингом не отпадает, еще ведь надо постараться найти людей, готовых потратить час - два на весьма сомнительное удовольствие; более разумный вариант, при таком развороте, позвать знакомых, а после промыть это дело пивом в соседнем кабачке, но ведь пост же на дворе :)

[lyceer]

Обычно такие пилоты делают в фокус-студиях, где заказчик за односторонне-прозрачным зеркалом. Ваши клиенты настаивают на присутствии именно в том в помещении, где будет проходить интервью?

[nizgoraev]

я смотрю, в Вас сработали маркетинговые стереотипы :) просто интересно, неужели Вы практикуете когнитивные интервью? весьма накладное дело для пилотажа обычных анкет, потому и удивительно читать в модусе "обычно"

такое тестирование проводят по разному, но чаще на месте респодента, поскольку он в этом случае и царь и бог, и никакими подарками или денежными вознаграждениями его не заманить - кому хочется в пробках стоять (а эти люди не только с гонором, но и статусом хотя бы небольшим), ради весьма странного удовольствия? :) разве что, профессиональные участники фокус-групповых дискуссий, для кого это своеобразный досуг с заработоком

[lyceer]

Нисколько не собираюсь отрицать, что мое мышление стереотипизировано (в рамках нормы), и стереотипы эти, естественным образом, маркетинговые.

У вас однако тоже сработали какие-то степеотипы? Бывает, что и в маркетинговых исследованиях серьезно работают с инструментарием, например, если речь идет о запуске многолетнего индустриального трекинга. Случается, что и cognitive interviewing используется.

На мой взгляд, по поводу рекрутинга вы также не совсем правы, причем это касается как концептуальной стороны вопроса, так и частностей. Основная мотивация людей, приходящих на интервью в первый раз - нематериальная, и нынешняя усталость поля пока еще позволяет таких людей находить. Так что заманивать не приходится - сами идут при правильном подходе. Пробки тоже не всегда проблема - если локация в центре, можно находить респондентов и в шаговой доступности.

Фокус-группу из высокостатусных респондентов, конечно, в локации не соберешь, но интервью и диады можно организовать, причем с очень скромным (неденежным) вознаграждением.

[nizgoraev]

это Вы метко подметили насчет стереотипов

Когнитивные интервью

[pingback_bot]

User tymofii referenced to your post from Когнитивные интервью saying: [...] мысли о "методическом туризме". http://nizgoraev.livejournal.com/37824.html?style=mine [...]

[rakudajin]

Мило :о) Но ужасно... И от таких ужасов отказываться нет возможностей? :о)

[nizgoraev]

ничего ужасного, дежурная ситуация ) из которой можно извлекать свои выгоды, например, проводить эксперименты уже на заказчике )

[rakudajin]

Ну, в таком ключе, да)

[050778]

очень увлекательно! Вам бы книжку потом составить из подобных случаев, это будет чрезвычайно полезное чтение

[nizgoraev]

все это слабомотивированное брюзжание, на собственном примере убеждаюсь терпимее надо быть даже к иностранцам, а вы пишите увлекательно - вполне мило поговорили с респондентами, никто никуда не сбежал и ни на кого не обиделся, другое дело, что дальше знакомых не пошли, но так и требований к выборке не было никаких озвучено :)